AUTOEVALUACIONES DE AUTOMATIZACION DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS II

AUTOEVALUACIONES DE AUTOMATIZACION DE PROCESOS II

NOTA: Van un poco revueltos los resúmenes pero estos nos ahorraran mucho tiempo y saldremos bien, los últimos del 5 al ocho ya van mucho mejor ordenados, saludos y éxitos, no suerte, no hay nada gratis.

1. ¿Porque es importante el concepto de sistemas en la automatización de un proceso administrativo?

Porque nos da la definición de las palabras claves para hacer un buen manejo de la automatización de procesos administrativos y contamos con claros procedimientos también para poder automatizar.

2. ¿En qué consiste el enfoque sistemático y qué utilidad tiene en las organizaciones?

3. ¿Cómo apoya el modelo IPO a la automatización de un proceso administrativo?

4. ¿En qué consiste de la caja negra?

Se conocen las entradas y salidas pero no los procesos internos en un sistema.

5. ¿En qué consiste el enfoque de la caja blanca?

Analiza los procesos internos del sistema que transforman las entradas en salidas.

6. Explique el concepto de subsistema:

Es un sistema contenido o que forma parte de otro sistema.

7. Defina los términos eficiencia y efectividad:

Eficiencia, es el grado en que las metas correctas son logradas y Eficiencia, es la medida en que las entradas o recursos son para el logro de los resultados.

AUTOEVALUACION CAPITULO 3 AUTOMATIZACION 2

-Que es un sistema Administrativo:

Un sistema es un conjunto de componentes que interactúan para alcanzar algún objetivo.

Sistema Administrativo es aquel que a su vez un sistema dentro de la organización y que apoya la administración.

-Cuales son los componentes de un sistema administrativo:

Sistema de Ventas, Sistema de Producción, Sistema de Mercadotecnia, Sistema de Comercialización, Sistema de Recursos Humanos, Sistema de Compras.

El elemento central de todo sistema es el Recurso Humano.

-Que es organización:

Proceso mediante el cual, partiendo de la especialización y división del trabajo, agrupa y asigna funciones a unidades especificas e interrelacionadas por líneas de mando, comunicación y jerarquía para contribuir al logra de objetivos comunes a un grupo de personas.

-Explique el concepto de Autoridad y de varios ejemplos:

Es el derecho legal de ordenar a otros una acción y exigir su cumplimiento. La autoridad no consiste únicamente en dar órdenes, son que se tiene el derecho de exigir a quien se le ordeno el cumplimiento de dicha orden.

-Explique que él la Responsabilidad y de varios ejemplos:

Se deriva de la palabra responder, implica estar obligado a responder de sus actos en el ejercicio de la autoridad, la autoridad conlleva responsabilidad.

-Que aspectos son necesarios para lograr la división del trabajo en la organización? Explique:

Conocer y clasificar las tareas o funciones que realiza la organización para el logro de sus objetivos.

Agrupar dichas funciones y asignarlas a unidades especificas

Asignar a cada unidad específica un gerente con autoridad para supervisarla.

Garantizar la coordinación entre las distintas unidades.

División del Trabajo, es la división de grandes tareas en otras más pequeñas o simples que se distribuyan entre varias personas.

-Describa los principios de organización y su relación con la Automatización de procesos Administrativos:

DEPARTAMENTALIZACION: Es organizar formalmente a una empresa en varios departamentos.

JERARQUIZACION: Es establecer un arreglo de la autoridad de arriba hacia abajo.

LINEA DE MANDO O AUTORIDAD: Líneas imaginarias íntimamente ligadas a la jerarquización que representan el enlace entre las distintas unidades que conforman la empresa.

AUTORIDAD FUNCIONAL: Es un derecho que se delega a un individuo a un departamento para controlar las acciones, procesos, políticas realizadas por otras personas en otros departamentos. Se delega a unidades de servicio o staff.

UNIDAD DE MANDO Y PRINCIPIO ESCALAR: Se debe identificar claramente ante los subordinados quien es su jefe y a quien deben responder, ayuda a que sea más clara la responsabilidad de cada uno de los subordinados.

TRAMO DE CONTROL: el número de funcionarios o unidades administrativas que pueden depender directamente de un órgano superior, que la capacidad para dirigir cierta cantidad de subordinados es limitada.

COMUNICACIÓN: Intercambio de información con un propósito determinado entre las distintas unidades que integran la empresa.

DELEGACION, DESCENTRALIZACION Y DESCONCENTRACION:

Descentralizada si la toma de decisiones y la autoridad se dispersan a lo largo de una estructura organizacional.

Desconcentración: Forma de organización administrativa donde los órganos centrales transfieren a las unidades técnicas funciones de ejecución y operación.

-Que es la estructura Organizacional?

Es una representación abstracta de la organización de los recursos de la empresa para el logro de sus objetivos, y está definida por niveles, el modelo escogido para la departamentalización, las relaciones de autoridad existentes y como se lleva a cabo la coordinación.

-Que características debe poseer una estructura organizacional para ser eficaz?

Reflejar los objetivos y los planes.

Reflejar la autoridad disponible para los directivos.

Reflejar su ambiente.

Tomar en cuenta las limitaciones y costumbres de las personas.

-Que se logra con una buena organización?

Reflejar los objetivos

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