Actividad 1. Constitución De Empresa

Actividad de aprendizaje 1

1. TÍTULO.

Constitución de Empresa en Servicios de Refrigeración, linea blanca y climatización

Este proyecto pretende conformar una empresa que trabaja con calidad, para brindar un servicio competente con el mejor capital humano y las herramientas tecnológicas y profesionales necesarias para lograr que nuestros clientes tengan un excelente servicio; convirtiéndonos en el mejor referente del mercado.

ACTIVIDAD QUE REALIZA LA EMPRESA.

La empresa estará ubicada en el municipio de Copacabana, Antioquia. Estará orientada a prestar el servicio de alquiler de lavadoras, instalación, mantenimiento y reparación de equipos de refrigeración, lavadoras y aire acondicionado.

2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.

ANÁLISIS.

En relación a las necesidades:

Este proyecto es una necesidad socialmente básica, porque se enfoca en mantener adecuadamente el funcionamiento tanto de equipos de uso doméstico, como también de tipo comercial e industrial.

Con el transcurso del tiempo hemos podido ver que hay un mercado insatisfecho y potencial, ya que no se cubren en su totalidad las necesidades de los usuarios. A través de varias investigaciones realizadas nos hemos dado cuenta de que es un gremio golpeado por la deshonestidad y el abuso de la confianza hacia el cliente, lo que ha causado que se pierda credibilidad en esta clase de servicio. También la falta de reglamentación para que los técnicos que prestan esta clase de servicios estén certificados por una institución estatal o privada que garantice la idoneidad en el oficio.

En relación a la competencia:

Tanto en el caso de la oferta como del análisis del precio, no existe un exacto número de competidores, ya que la competencia real de este tipo de empresa son técnicos o trabajadores independientes Entrevistando a algunas de las personas que se dedican a esto, nos damos cuenta que por el hecho de que son independientes y no tienen un lugar específico de operación, manejan inadecuadamente su estado de informalidad, lo que los lleva a ser deshonestos e irresponsables. Nos encontramos con unos competidores en un nivel alto de desorganización estructural, los cuales no tienen mayor difusión, ni programas de comercialización, siendo esto una ventaja competitiva bastante amplia para nosotros, ya que por medio de la organización, la calidad del servicio y la difusión nos daremos a conocer en la población en general y colocarnos dentro del mercado de servicios.

Variables Geográficas:

Sector residencial y locales comerciales e industriales. En el Departamento de Antioquia.

4. OBJETIVO GENERAL.

Crear una empresa de servicios, que ofrezca una excelente calidad, garantizando al cliente la oportuna y completa

...