Administración de Negocios. Plaza Vea

Administración de Negocios[pic 1]

"Año de la unidad, la paz y el desarrollo"

INSTITUTO SUPERIOR
TECNOLÓGICO PRIVADO CERTUS

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                               CURSO:                       Administración de Negocios

                            SECCIÓN:                       C03

                              TÍTULO:                         Plaza Vea

                   INTEGRANTES:

• 1233

                        DOCENTE:                       del Carpio

Lima, 22 de abril del 2023

ÍNDICE

Introducción………………………………………………………………….2

Pregunta 1…………………………………………………………………….3

Pregunta 2…………………………………………………………………….4

Pregunta 3…………………………………………………………………….5

Pregunta 4…………………………………………………………………….6

Pregunta 5…………………………………………………………………….7

INTRODUCCIÓN

 Plaza Vea nace en 1993 con el nombre de Santa Isabel y diez años después se vuelven parte del Grupo Intercorp, grupo que le dio el respaldo económico para seguir creciendo y buscando mejorar la vida de más familias peruanas. En el 2007 comenzaron su expansión por el Perú, siendo los primeros en llegar a provincias; logrando presencia en 25 provincias de costa, sierra y selva; y hoy cuentan con más de 100 tiendas para comodidad y satisfacción de más peruanos Ofrece productos de primera necesidad, cuidado personal y artículos para el hogar.

A continuación, mostraremos las actividades diarias ejecutadas por un cajero con lo cual cumplan con la misión y objetivo de la empresa, un organigrama, roles administrativos como entre otras cosas

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Pregunta 1:

Explica cómo las actividades diarias ejecutadas por un cajero que ayuden a cumplir la declaración de la misión de Plaza Vea y a lograr los objetivos definidos para su puesto de trabajo.

Para lograr con nuestro objetivo queremos que nuestros cajeros cumplan con nuestras siguientes recomendaciones:

• Saber sobrellevar algunos problemas o quejas de los clientes.
• Deben tener empatía, honestidad y atención hacia los clientes.
• Ser muy rápidos en su área de trabajo.
• Tener una buena presencia para nuestro público.

Estas recomendaciones la hacemos con el objetivo de hacer que nuestros clientes nos tengan confianza y así optarán por ir a Plaza Vea sabiendo que les estamos brindando una muy buena atención y así nos podremos convertir en el supermercado más preferido del público en general. [pic 4]

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Pregunta 2:

Elabora el organigrama según la estructura organizacional dispuesta para esa tienda de Plaza Vea.

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