Análisis de libros de Marketing de Turismo

Marketing Turístico

Los dos principales sectores que comprenden las actividades que llamamos turismo son la hostelería y los viajes. Por eso, a lo largo de este libro, nos referiremos a estos dos sectores. El éxito en el marketing de hostelería depende mucho del sector de viajes en su conjunto. Por ejemplo, muchos clientes de hosteles y de complejos turísticos comparan paquetes que han diseñado los mayoristas y que se venden través de las agencias de viajes. Al aceptar participar en paquetes preparados por los mayoristas, los hoteles sortean de manera eficaz a sus competidores. De igual forma, los hoteles y las compañías de alquiler de coches han desarrollado relaciones de cooperación con líneas aéreas para vender paquetes combinados a personas que vuelan con frecuencia.

El éxito de las líneas de crucero es realmente el fruto de un marketing coordinado entre distintos miembros del sector de viajes. Por ejemplo, Turismo Valencia ( España) quería captar mas negocio en el sector de líneas de crucero, por lo que hiso un marketing intenso del destino, en colaboración con la autoridad portuaria, que ha llevado a que compañías del calibre de MSC conviertan la ciudad en puerto de embarque uno de sus buques. Tras haberles convencido, promocionaron Valencia entre las principales agencias de viaje. Este hecho resulto fundamentalmente, ya que las agencias de viaje representan 95% de todo negocio de líneas de crucero. Como consecuencia, se ha conseguido que el ejercicio 2010 haya sido ´uno de los mejores años para los cruceros de valencia´.

Este es solo el principio de la cooperación comercial en el sector de viajes para promocionar las líneas de crucero. Las líneas Aéreas, las empresas de alquiler de coches y ferrocarriles de pasajeros desarrollan conjuntamente paquetes con las líneas de crucero. Esto quiere coordinar el precio la promoción y la oferta de estos paquetes. Como el caso de Massport, las oficinas gubernamentales u oficiales juegan un papel importante a través de la promulgación de normas que permitan impulsar el sector y través de la promoción de sus regiones, autonomías y naciones.

Hay pocos sectores que sean tan interdependientes como los de viajes y hostelería. Esta interdependencia aumenta en complejidad. El sector de viajes va a requerir profesionales de marketing que comprendan la globalidad y que puedan responder las necesidades cambiantes de los consumidores mediante estrategias creativas basadas en unos conocimientos de marketing solidos.

Definición de Marketing

¿Qué es el marketin? Mucha gente piensa en marketing como simplemente las actividades de ventas y publicidad. Y no es sorprendente: todos los días nos bombardean los anuncios de televisión, las ofertas por correo, las llamadas telefónicas y las solicitudes por internet. Sin embargo, la venta y la publicidad son solo la punta del

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