Análisis del caso de estudio, Juguetería Entre cuates

Introducción.

En esta actividad realice el análisis del caso de estudio, Juguetería Entre cuates el cual apoyándome del contenido El administrador y sus funciones gerenciales (ortega) identifique las habilidades gerenciales para dirigir una empresa así como fundamentando mi postura respecto a los roles de los gerentes, propuse un cambio administrativo en la empresa tomando en cuenta la responsabilidad social y ética.

Habilidad humana. Es la capacidad de trabajar y colaborar con otras personas y de trabajar eficazmente en un grupo (Daft, 2004)

Desarrollo:

Realiza lo que se te pide a continuación, con base en la información del caso que acabas de leer y fundamentando tu postura con los contenidos de la Unidad 2 y las lecturas que se te presentaron.

 Identifica y explica cada uno de los roles de los cuatro gerentes que existen en el caso que leíste.

GERENTE ROL DEL GERENTE

MARIA Rol interpersonal: Es la encargada de representar la empresa.

Empresario: Autoriza cambios y formula planes

DIANA Enlace: Representa a la organización ante las diferentes instancias.

Negociador: Gestiona acuerdos con clientes y proveedores.

Líder: Dirige y valida el trabajo de sus subordinados.

JORGE No refleja ningún tipo de rol que debe tener un gerente.

PEDRO Líder: Dirige y valida el trabajo de los subordinados.

 Identifica y explica las habilidades gerenciales que cada uno de los cuatro gerentes utiliza.

GERENTE HABILIDADES

MARIA Habilidad conceptual: Dirige la empresa.

Habilidades humanas: trabaja y colabora con otras personas coordina y dirige su equipo.

DIANA Habilidad conceptual: dirige y toma en cuenta factores como la sociedad y la competencia.

Habilidad humana: trabaja, colabora con otras personas y recluta personal calificado.

JORGE Carece de todo tipo de habilidad.

PEDRO Habilidades técnicas: Supervisa el personal a cargo, tiene los conocimientos, técnicas y métodos para realizar el trabajo.

 Propón un cambio en la administración de la empresa Entre Cuates de acuerdo a la responsabilidad social y ética de la empresa vistas en la Unidad.

Objetivo: Crear una empresa socialmente responsable apegado a los valores éticos en el cual incluye el cuidado del medio ambiente cubriendo necesidades económicas y sociales.

La Comisión Europea (Briseño, 2009) define la responsabilidad

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