Avances En La Economia

http://www.javeriana.edu.co/biblos/tesis/economia/tesis123.pdf

Resumen. Este Proyecto de Grado identifica las actividades de mercadeo por las

que Disaromas S.A. mediana empresa del sector químico en Colombia, debe

fortalecer y ejecutar, si pretende participar como proveedor en los sectores de

detergentes, limpiadores, ambientadores y suavizantes en la ciudad de Bogotá.

Con el objetivo de definir unas estrategias y adecuadas actividades de mercadeo

se definieron planes de acción acordes a las debilidades encontradas en el estudio

previo, el cual se realizó directamente con los clientes potenciales y objetivos de

estos sectores estratégicos con los cuales se quiere aumentar la participación en

el mercado. Entre los procesos determinados se establecieron: un análisis interno

de la compañía, análisis del sector, el análisis de la industria, análisis de

actividades de mercadeo y planes de acción para lograr la penetración de en los

sectores estratégicos planteados.

Como resultado de este estudio se demostró que Disaromas S.A. debe fortalecer

su capacidad de competitividad, sus costos internos, mejora en el servicio y la

fidelizacion de los clientes. Por último al hacer una evaluación para definir los

clientes de los sectores atractivos los resultados clasificaron a 39 empresas

fabricantes de productos de aseo como clientes potenciales para lo cual se

planteo seguir estrategias de comunicación, distribución, de producto y

corporativa.

Abstract. The following Monography identifies the marketing activities that

Disaromas S.A., a small Colombian enterprise involved in the Chemical sector,

must strength and implement if it intends to participate as a supplier of detergents,

cleaners, air fresheners and softeners in Bogota.

With the objective of defining the strategies and accurate marketing activities,

action plans were delimited according to the weaknesses found in the previous

research, which was conducted with potential customers and clear objectives of

strategic sectors in which market share is aimed to increase. Among the delimited

processes the following were established: an internal analysis of the company, a

sector analysis, industry analysis, marketing activities analysis and action plans

with the purpose of entering to strategic sectors mentioned before.

Research results demonstrated that Disaromas S.A. must reinforce the areas of

competitiveness, internal costs, client loyalty and service. Finally, when conducted

an assessment with the purpose of identifying clients of mentioned sectors, 39

manufacturing business of cleaning products were found as potential

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