CAMPOS QUE DEBE TENER UN MAESTRO DE CLIENTES.

Lecturas: ¿Qué campos debe contener el maestro de clientes?

Imagina que debes desarrollar un software que incluya el módulo de facturación y cobros.

Una pieza fundamental del programa es el maestro de clientes. ¿Qué campos debe contener?

Una vez realizada la actividad de la lectura, y entendiendo el tema con las clases presenciales impartidas, considero que los campos que se debe tener en el módulo facturación y cobros si desarrollara un software son los siguientes:

Datos generales:

Estos datos son muy importantes ya que sirven para identificar al cliente, los datos generales que debería contener este campo serían los siguientes:

• Nombres y apellidos.

• Número de identificación.

• Teléfonos.

• Dirección de correo electrónico.

• Personas de contacto en caso de ser necesario.

Estos datos además de ayudarnos a identificar al cliente, pueden servir para contactarlo y para poder enviarle información acerca de los nuevos productos o promociones que tenga la empresa.

Datos de cobro:

Los datos de cobro son básicamente para poder ingresar la información de cómo son los pagos del cliente, y así también poder facilitar la contabilidad de la empresa, ya que con este campo se puede saber cuánto dinero debe existir en efectivo y cuánto se ha cobrado por otros medios.

El principal dato que debería contener este campo sería la forma de pago y dependiendo de esta los datos adicionales serían los siguientes:

Efectivo:

• Número de cuotas.

• Saldo.

Tarjeta de crédito:

• Número de tarjeta de crédito.

• Corriente/Diferido.

• Número de cuotas.

• Saldo.

Cuenta bancaria:

• Número de cuenta bancaria.

• Ahorros/Corriente.

• Nombre del banco.

• Número de cuotas.

• Saldo.

Datos de pedido:

Estos datos nos sirven básicamente para identificar el pedido que cada cliente hace, es muy importante para poder organizar los pedidos y los stocks de la empresa.

Los datos que debe contener este campo son los siguientes:

• Producto solicitado.

• Cantidad de pedido.

• Condiciones comerciales asociadas.

Datos de entrega:

Estos datos son para poder organizar las entregas de la empresa, organizar tiempos, stocks y formas de entrega de los productos.

Los datos que se deben presentar aquí son los siguientes:

• Forma de entrega.

• Plazo de entrega.

• Dirección de entrega.

• Persona de contacto.

Datos de facturación:

Los datos de facturación

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