Caso Valor Y Cultura

1.- Antecedentes.

La empresa Healty Velt México, división de la empresa Silverpharma, la cual es fabricante de productos para mejorar la salud de los animales. Su director Patrick Thomson tenia una visión clara de los valores de la empresa y como estos debieran ser el motor de la productividad.

Los valores que menciona Thomson son: respeto, honestidad y excelencia, estos eran comunicados a los empleados.

Sin embargo para los empleados estos valores se volvieron confusos y en ocasiones no concordaban con la manera en que actuaban algunos de sus empleados.

Por otro lado el departamento de Recursos Humanos que tiene como una de sus funciones comunicar de manera eficiente los lineamientos de la empresa se encuentra en el corporativo matriz en Georgia USA.

Estos problemas nos llevan a plantear algunas estrategias para que Thomson logre retomar el rumbo de la empresa con base a los valores establecidos y el equipo de trabajo de la empresa.

2.- Información relevante.

A continuación documentare información que es relevante para la toma de decisiones de este caso.

La implementación de las políticas empresariales tienen varios motivos según la opinión Research Corporation, 1980; Molander, 1987; Brooks, 1989; Benson, 1989; Raiborn y Payne, 1990, y otros. Estos motivos pueden incluirse en los siguientes categorías:

- Proteger la alta dirección de riesgos y posibles penalizaciones. Los altos directivos son, en último término, los responsables de las actuaciones que se lleven a cabo en nombre de la empresa, y así lo reconocen las leyes de la mayoría de países, que imputan responsabilidad penal a los que tienen la responsabilidad de dirigir o gobernar la empresa.

- Responder a presiones de grupos de interés (stakeholders). Con frecuencia la sociedad en su conjunto o la comunidad local dónde opera la empresa demanda calidad ética a las actividades empresariales.

- Reforzar el cumplimiento normas prohibitivas. Es la voluntad de que todos en la empresa cumplan un conjunto de normas, evitando todo aquello que puede calificarse como conductas no propias a los objetivos de la empresa.

- Implantar o mantener un conjunto de valores en la cultura empresarial. Este motivo es especialmente importante cuando se descubre la importancia de dirigir tomando como base un conjunto de valores claves compartidos por quienes forman parte de la organización.

- Contribuir al desarrollo de la excelencia humana de los empleados. La calidad ética de la empresa depende, en último término, de la calidad humana de quienes la integran y esto exige no sólo asumir valores, sino auténticos valores humanos y convertirlos en un hábito de conducta.

3.- Metodología VCR.

a) Valores y Virtudes.

Para su director los valores eran el motor de la productividad de la empresa.

Los valores eran comunicados a los empleados y además estaban señalados en la misión de la empresa.

La selección del nuevo personal se basaba en el compromiso de la vivencia de los valores.

b) Consecuencias .

Saturación de los valores de la empresa

Confusión de los valores de la empresa

El nuevo personal no entendía de manera correcta los valores.

c) Responsabilidad y derechos

Para abarcar este tema de la metodología , explicare los siguientes conceptos que son parte importante de la responsabilidad que tienen que asumir los empleados de Healty Velt México.

políticas empresariales.- Estas se establecen para la institucionalización de la ética en la empresa. Generalmente estas políticas giran en torno a un documento en el cual se formalizan valores, creencias o normas de conducta para la organización

Normas de la empresa.- La implementación de estas sirve para evitar todo aquello que puede calificarse como un desvío de las políticas empresariales.

4.-

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