Cuadro comparativo. Teorías administrativas

Nombre/Autor

Época/Año

Teoría

Puntos relevantes

Comentarios personales

Adam Smith

(Economista y académico)

1723-1790

1.-Teoría productiva

2.-Teoría de los sentimientos morales

- Considera que los sentimientos e intereses personales van a hacer productivo al hombre.

- Menciona que al perseguir intereses personales se contribuye a un bienestar social implícito, esto lo expresa a través de su analogía de “la mano invisible”. Si todos persigues sus intereses, aunque sea de forma egoísta, se apoya al más pobre dándole trabajo.

-Está a favor de la acumulación de riqueza a través del trabajo digno y recto, persiguiendo normas de conducta.

-Está en contra de la corrupción y los actos inmorales de enriquecimiento.

-Propone un sistema libre de competencia.

-Afirma que la fuente de la riqueza se debe a la división del trabajo y la libertad de mercados (Laissez-Faire).

-La división del trabajo va a llevar a una mejor productividad a través de la especialización.

Adam Smith planteo principios básicos sobre economía y productividad en su obra “La riqueza de las naciones”, haciendo un análisis de la Inglaterra de esa época, en donde la industria cobró gran importancia en la producción.

Es interesante la analogía de la “mano invisible” que plantea este autor, en donde los intereses personales y el enriquecimiento de las personas favorecen de forma implícita a otros logrando una red de productividad y bienestar social. Considero que es posible llegar a un bienestar social través de esto, sin embrago es complicado debido a la ambición y la lucha de poder que tiene el hombre, por lo cual su analogía recae en una utopía.

Smith no consideró el valor humano como parte de su trabajo, ya que sólo se dedicó a analizar la forma de productividad y de acumulación de riquezas a través de normas morales: pienso que es importante el valor que le dio a la moralidad  a la justicia y equidad, sin embargo, le faltó analizar los comportamientos humanos y las desigualdades que un trabajador vivía en esa época.

Robert Owen

(empresario)

1771-1858

Teoría socialista pre-humanista

-Tomó en cuenta necesidades que los obreros presentaron cuando Owen era el administrador de una fábrica textil.

-Menciona que era necesario proporcionar casa a los obreros.

- No empleaba a niños menores de 10 años.

-Los empleados podía tener trato directo con el administrador.

-Los niños menores de 10 años debían asistir a una escuela.

-Pensaba que los empleados son más valiosos que las máquinas.

- Owen sostuvo que el ambiente de trabajo repercute en la producción.

-Implementó un sistema de seguros para enfermos y ancianos.

-Otorgó facilidades para comer.

Robert Owen tuvo un acercamiento con los obreros ya que él fue el director de una fábrica textil, de esta manera logró ver las necesidades que sus empleados tenían.

Su enfoque de productividad estaba basado en la operación de todos los trabajadores y en el bienestar laboral, por lo cual es considerado un socialista, ya que estaba más interesados en las necesidades humanas y el trabajo colaborativo.

Owen es un precursor del humanismo debido a que le dio gran importancia a las necesidades de los obreros. Es interesante ver los derechos que les dio a sus trabajadores y como su empresa fue creciendo gracias a ello. Estoy de acuerdo que el valor humano es más importante que el valor material y por lo tanto, un mejor trato en una empresa o en un centro de trabajo llevarán tarde o temprano a una mejor productividad.  

Las propuestas que dio Owen en su tiempo resultaron innovadoras y siguen presentes en muchas organizaciones actuales. Considero que este autor debería estar en el segundo cuadro por ser un precursor del humanismo.

Frederick W. Taylor

(Ingeniero mecánico)

1856-1915

Teoría científica

- Incorporó el método científico en la administración

- Menciona que la administración será más funcional aplicando principios de sistematización y orden jerarquizados.

-Maneja los siguientes principios fundamentales:

1.-El trabajo se realiza de mejor manera por métodos basados en procedimientos, la improvisación es ineficiente en el trabajo.

2.- Selección de los trabajadores de acuerdo con sus aptitudes y habilidades para producir más y mejor (especialización)

3. Controlar el trabajo para verificar que el mismo se esté ejecutando correctamente.

4. Distribuir las atribuciones y responsabilidades para que la ejecución del trabajo sea disciplinada (jerarquización).

5. Estudiar y analizar el trabajo del obrero.

-Menciona que era necesario concientizar al obrero para que se adaptara a las nuevas formas de trabajo.

Taylor propone principio básico para mejorar la productividad a través de la especialización y el trabajo organizado a través de jerarquías y acomodando a los trabajadores de acuerdo a su habilidades y aptitudes. Propone que al seguir estándares se llegará a un mayor rendimiento del trabajador.

Considero que su forma de valorar la administración fue innovadora en su tiempo, ya que propuso un sistema de trabajo ordenado y sistematizado que permitiría llegar a una mayor productividad.  Este enfoque es utilizado en muyas empresas e industrias de nuestra época, en donde se le da mayor importancia a los estándares de calidad y al orden que a los empleados.

Considero que la teoría que propone Taylor es funcional en el aspecto productivo, sin embargo, llevará a la mecanización del trabajador y a sólo dedicarse a una función específica sin trascender a algo más, lo cual ocasionará un estancamiento laboral del empleado.

Taylor contempla el valor humano de acuerdo a sus funciones y a sus habilidades, por lo cual estanca y limita las posibilidades de los trabajadores.

Henry Robinson Towne

(Ingeniero mecánico)

1844-1924

Teoría científica

-Fue un pionero en la administración junto con Taylor.

-Promovió a la administración como una carrera en las universidades.

-Propone a la administración como una ciencia.

-Propuso la creación de la sociedad Norteamericana de ingenieros en donde Taylor expuso sus ideas.

-Propone el estudio de costos departamento por departamento, a su vez menciona que lo que un departamento gana otro lo puede perder.

-Considera a una industria como una red de departamento que funcionan de forma sistemática y unida.

-Propuso que el 50% de las utilidades fuera repartido de forma equitativa entre empresa y trabajador.  

La aportación más importante de Towne fue el darle fomento a la administración como una ciencia. A su vez apoyó las ideas de Taylor y logró difundir muchas de sus ideas a través de la Sociedad Norteamericana de Ingenieros.

Towne es claramente un administrador clásico, que le da mayor importancia a la productividad y al orden en las empresas que a los trabajadores.

Considero que el análisis que realiza sobre los departamentos es de gran interés para cualquier organización, ya que esto permite entender el funcionamiento y los errores que puede tener una empresa y como corregirlas.

A su vez, estoy de acuerdo en el reparto de utilidades de manera equitativa, ya que con esto se valora de igual manera la gestión que el trabajo manual.

Henry Fayol

1841-1925

Teoría clásica

-Menciona 14 principios básico que permiten una mejor productividad en una empresa los cuales son: 1) Unidad de mando: Cada empleado debe recibir órdenes de un sólo superior. 2) Autoridad: es necesario que el jefe tenga la capacidad de dar órdenes y que ellas se cumplan. 3) Unidad de dirección: Que las actividades tengan una orden y un objetivo. 4) Centralización: Cada actividad debe ser llevada a cabo por una persona. 5) Subordinación de intereses: Siempre se debe buscar el bien de la empresa y dejar los interés personales. 6) Disciplina: Respetar las reglas de la empresa. 7) División del trabajo: La delimitación de funciones llevará a una mejor productividad.  8) Orden: Cada cosa debe estar en su lugar, tanto empleados como maquinaria. 9) Jerarquía: Debe de estar claramente definidos. 10) Remuneración del personal: los pagos deben de ser de acuerdo a la función década empleado. 11) Estabilidad del personal: Cada empleado debe permanecer en su labor para generar confianza en lo que hace. 12) Iniciativa: Se debe de dar libertad a los empleados para que propongan ideas.

Los principios propuestos por Fayol contribuyen a la mayor producción de una empresa ya que considera al orden, la disciplina, la especialización y la jerarquización como partes fundamentales de la administración.

Este autor apoya la especialización, la cual generará mayor seguridad en el empleado al dominar una acción específica, a su vez permitirá un mayor desempeño y por consiguiente mayor producción. Nuevamente se ve que el orden y la disciplina forman parte fundamentales de esta teoría. Considero que la existen ciertas limitaciones del trabajador al solo desempeñar una tarea y no poder hacer algo diferente, sin embrago, Fayol considera que la iniciativa de un trabajador es de gran relevancia para la empresa, por lo cual las ideas de una persona pueden trascender dentro de una institución.

La teoría de este autor está más enfocada en la productividad, sin embargo, toma en cuenta algunos aspectos que le dan importancia al trabajador como es la justa remuneración, la unidad entre los individuos, el trabajo en equipos y la iniciativa. Cabe destacar que Fayol no tomó en cuenta la interacción humana, los conflictos entre las personas y las aspiraciones de los sujetos.

Max Weber

1864-1920

Teoría Burocrática

-El autor analiza y expone una forma de dominación legal con la administración burocrática.

-Menciona que la burocracia es una forma de organización humana, basada en las normas impersonales y la racionalidad, que garantiza la máxima eficiencia posible.

-Una de sus principales características es que las normas están prestablecidas por escritos.

- A su vez la comunicación entre individuos se da de manera formal y técnica.

- La división del trabajo sistemática es necesaria para un mayor orden. La jerarquía y la autoridad de mando cobran importancia en este aspecto.

-Las rutinas y los procedimientos se presentan de forma estandarizadas, regidos por reglas.

-La especialización es necesaria para un mejor funcionamiento.

- Los procedimientos estandarizados llevaran a menores costos y errores.

Weber hace mención de una teoría que expone a la burocracia como una forma de dominación que lleva a la productividad. El analiza a fondo este sistema burocrático y encuentra tanto puntos positivos como negativos de llevar a cabo esta forma de administración.

Esta teoría se asemeja a la teoría científica de Taylor, en donde las normas y la especialización permiten un mayor rendimiento en una empresa o institución.

Cabe mencionar que el principal defecto que se le puede encontrar a este tipo de teorías es la estandarización de las acciones y la mecanización de los individuos por parte del sistema administrativo, lo cual lleva a la limitación laboral del individuo y a una enajenación a su trabajo. A su vez el exceso de normas y de papeleos puede dificultar el trabajo organizativo y la producción, así también la nula innovación llevará a repetir las mismas acciones por mucho tiempo.

Puede que el orden y la disciplina lleven a una mayor producción, pero considero que es necesario darle importancia al valor humano y a las implicaciones cognitivas de los sujetos.