Curso: Dirección y Liderazgo Modulo 1, Tema 1

Nombre: Irary Junnoe Ayala Covarrubias

Matricula: 2712913

Profesora: Mayerlin Corona Martínez

Curso: Dirección y Liderazgo Modulo 1, Tema 1

Reflexione y conteste

Escriba los valores que prevalecen en su organización y hasta qué punto coinciden con sus valores personales.

1. Respeto por el individuo
2. Servicio al cliente
3. Búsqueda de la excelencia.

Coinciden en mucho con mis valores personales, ya que considero que siempre debemos respetarnos los unos a los otros, aunque ciertamente hay momentos en que no se cumple del todo la parte de respeto por en individuo ya que este punto incluye el respeto de tiempo libre.

En lo que respecta al punto 3 siempre estoy en busca de la mejora continua que va muy de la mano con este valor que tiene la empresa para la que laboro.

¿Cómo cree que podría mejorarse el entorno laboral si se cultivaran más los valores dentro de su organización?

Mejoraría mucho ya que nuestro entorno cambia constantemente y nosotros como organización debemos cambiar al paso que éste cambia, porque de lo contrario solo nos mantendremos vigentes, pero ya no habrá ningún avance.

¿Qué valores cree que hace falta cultivar en su organización?

Creo que el de servicio al cliente actualmente está muy deteriorado, no solo porque nuestros asociados no tienen la cultura del servicio bien fundamentada, sino porque la tener menos personal del necesario el más perjudicado es el cliente y esta es tan solo una manera de dejar de practicar un valor súper importante para nosotros.

Otro creo que podría ser equidad de género, que aunque ya se está trabajando en el al momento de verificar el organigrama te puedes dar cuenta que en realidad aún está muy por debajo de existir una equidad de género.

Conteste estas preguntas y envíelas a su tutor. Esta actividad tiene carácter obligatorio.

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