Dakota Office Products. Rentabilidad de los clientes

Dakota Office Products – Manuel San Miguel

Problema:

Rentabilidad de los clientes. Como sanear la situación económica de Dakota.

Análisis:

Cliente A Cliente B

Ventas $ 103,000.00 $ 104,000.00

Costo $ 85,000.00 $ 85,000.00

Margen Bruto $ 18,000.00 $ 19,000.00

Almacenaje, dist. $ 12,750.00 $ 12,750.00

Contribución a gastos $ 5,250.00 $ 6,250.00

Cajas pedidas 200 200

Transporte independiente 200 150

Sobremesa 0 25

Pedidos Manual 6 100

Artículos Manual 60 180

Pedidos EDI 6 0

Saldo Medio CxC $ 9,000.00 $ 30,000.00

Tamaño de la Orden Pocos pedidos grandes Muchos pedidos pequeños

Colocación de Orden EDI Manual

Tiempo de Pago 30 días 90 días

Analicemos los costos de cada una de las actividades de la empresa:

Actividad 1: Procesar la entrada y salida de cajas del centro.

Costo =(90% personal + costo de la mercancía) / (cajas procesados)

Costo =(0.9*2,400,000 + 35,000,000)/80,000

Costo = $464.5 por caja

Actividad 2: Entregas “Sobremesa”.

Costo =(10% personal + gastos de furgoneta de reparto) / (entregas sobremesa)

Costo =(0.1*2,400,000 + 200,000)/2,000

Costo = $220 por caja

Actividad 3: Manejo de pedidos.

Costo =(gastos de almacén + transporte) / (ordenes)

Costo =(2,000,000 + 450,000)/(16,000+8,000)

Costo = $102.08 por orden

Actividad 4: Entrada de datos.

Costo =(gastos de entrada de pedidos) / (lineas)

Costo =(800,000)/(150,000)

Costo = $5.3 por línea de pedido

Actividad Costo Unitario Cliente A Cliente B

Entrada y Salida de Cajas $ 462.50 $ 92,900.00 $ 92,900.00

Entregas Sobremesa $ 220.00 $ - $ 5,500.00

Manejo de pedidos $ 102.08 $ 1,226.96 $ 10,208.00

Entrada de Datos $ 5.30 $ 318.00 $ 954.00

Costos $ 94,444.96 $ 109,562.00

Ventas $ 103,000.00 $ 104,000.00

Beneficios $ 8,555.04 $ -5,562.00

-Como

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