Dirección Estratégica de Marketing (Estructura)

Dirección Estratégica de Marketing (Estructura)

1). Usando la información del caso de Unilever, Guinness y Juan Valdez, conteste las siguientes preguntas según corresponda.

a). Describa y analice las diferentes variables de los Consumidores y las bases del comportamiento de los consumidores para los productos de limpieza en Brasil y describa cada posible segmento encontrado.

Marca principal de Unilever en Brasil Omo

Marca más económicas de Unilever en Brasil: Minerva (Maneja tanto detergente y jabón en barra) y Campeiro inversión de segmentos de menores márgenes.

El Noreste de Brasil cuenta con 48 millones de habitantes.

Brasil cuenta con 170 millones de habitantes, los cuales viven predominantemente en dos grandes zonas situadas en la costa atlántica. Una de estas dos zonas es la región Sudeste, lugar donde se encuentran las dos ciudades más grandes de Brasil, Sao Paulo y Rio de Janeiro; la otra en la región Nordeste, cuyas ciudades principales son Salvador, Recife y Fortaleza

Al noreste de Brasil que es el segmento de mercado que quiere acaparar Unilever en su proyecto Everyman, existes diferente variables que representan un reto para la empresa según la investigación realizada. El factor dinero que es un impedimento realmente para todas las sociedades, la cultura, el hábito de consumo, los métodos utilizados por el consumidor final representan un impacto grande al momento de tratar de llegar a ellos. En este nicho de mercado gran parte de su población no cuenta con lavadoras para lavar su ropa, el método utilizado es el tradicional lavado a mano que puede varias según el lugar por costumbre o tradición puede presentase en el hogar, lavaderos públicos o a la orilla del rio.

Al segmento que desea llegar Unilever con este proyecto son personas de bajos recursos, que viven con una renta baja para ello consideran lanzar una nueva fórmula casi igual a la de Minerva desmejorando la fórmula del producto y su empaque por tema de costos pero la diferencia en el precio no sería muy relevante esto ocasionaría realmente que la nueva marca por tema de precio reflejaría claramente un canibalismo de las referencias.

b). Unilever lo contrata como consultor para determinar si lanzar o no una nueva marca o por el contrario usar una marca que ya exista en el Nor-este de Brasil. Sea especifico con su respuesta y susténtela con hechos, datos e información.

Para nuestro concepto personal. Es importante mantener un precio bajo y la calidad, crear una marca nueva implica una inversión muy alta para la compañía por ello se ha decidido realizar una campaña de relanzamiento que incrementaría el consumo masivo de la referencia Minerva línea económica de Unilever, convirtiéndose en competencia directa de NIRMA detergente de bajo costo producido por empresarios locales con una participación de un 48% para este mercado objetivo aproximadamente 23 millones de personas del Noreste de Brasil consumen este producto podríamos por temas de producción; a mayor volumen menor costo poder atender a esta población objetivo que representa un 14% de la población total del país lanzando campañas promocionales T a T ya que Unilever maneja las grandes superficies de Retail que son Wal-Mart y Carrefour descuidando este mercado de 75.000 pequeños comercios repartidos por todo el noreste que la compañía NIRMA está atendiendo, hay que ser consciente de la amenaza que representaban las marcas locales de detergentes dirigidas a los consumidores de renta bajas.

2). Cuál será la principal estrategia de mercadeo para posicionar la marca en el segmento y como diseñaría la mezcla de Mercado para Unilever. Use toda su experiencia y conocimiento para formular y detallar su estrategia. Incluya los conceptos de estrategias desarrollo de producto y de desarrollo de marca.

Aprovechando que la marca MINERVA ya está creada y posicionada en el mercado local realizando tomas de barrio con camiones con el logo de la marca, rifas, premios sorpresa acumulando cajas de la referencia a lanzar, comerciales de televisión, cuñas de radio, eventos en los pequeños comercios para poder robándole participación de mercado a la competencia directa que es NIRMA detergente de bajo costo producido por empresarios locales

3).

a). Usted tiene que presentar a la gerencia de Unilever en Brasil como evaluaría los diferentes segmentos actuales y como daría retroalimentación de cada uno de ellos, mencione ejemplos.

En Brasil Existen 2 segmentos de mercado, las mujeres del noreste de Brasil, siendo este un mercado de renta baja; y las mujeres del sudeste con mayores ingresos económicos.

Las mujeres del noreste lavan la ropa en el fregadero utilizando barras de jabón para ropa. Añaden legía para quitar las manchas resistentes y solo un poco de detergente en polvo al final, fundamentalmente para dar un buen olor a la ropa y en el sudeste las mujeres mezclan detergente en polvo y suavizante en una lavadora; Utilizan jabón en barra y lejía solo para quitar las manchas más resistentes. Muchas mujeres del noreste consideran que lavar la ropa es una de sus actividades rutinarias agradables de la semana.

En el sudeste las mujeres consideran que lavar la ropa es una obligación y están interesadas fundamentalmente en mejorar la comodidad del proceso.

La gente en el noreste y en el sudeste difiere en cuanto al valor simbólico de la limpieza.

Muchos habitantes pobres del noreste se sienten orgullosos del hecho de que se mantienen limpios, ellos y sus familias, a pesar de su baja renta.

En el sudeste, donde la mayoría de las mujeres tienen su propia lavadora, tiene mucho menos relevancia para la autoestima y el estatus social.

Se debe volver a analizar la estrategia de Unilever para los consumidores de resta baja en el Noroeste de Brasil y tomar decisiones:

Seguir o no adelante. Disponer dinero de sus grandes marcas en un segmento de menores márgenes, estrategia de marketing y de creación de marca ya que Unilever tiene tres marcas con gran posicionamiento. Debe crear una nueva marca con posición de valor o puede reposicionar sus marcas existente o utilizar una existencia de la marca, hay que tener en cuenta que estrategia de las 4p permitirá a Unilever ofrecer valor a los consumidores de rentas bajas sin condicionar sus propias

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