EL VENDEDOR Y EJECUTIVO DE VENTAS

“EL VENDEDOR Y EJECUTIVO DE VENTAS”

Técnicas y habilidades de venta

EJECUTIVO DE VENTAS VENDEDOR

El profesionista que ejerce la ciencia y el arte de la venta con dedicación exclusiva y permanente, interpretando las exigencias de los prospectos, y aplicando su cultura general y sus conocimientos técnicos permanentemente renovados a satisfacer las necesidades de los consumidores, a través del correcto empleo de los satisfactores, con fines de bien común.

Toda profesión se tipifica por el cumplimiento de 12 puntos:

1. Condiciones básicas de aptitud.

2. Disposición y vocación.

3. Base o plataforma cultural.

4. Estudios especializados, escalonados.

5. Reconocimientos (titulación o certificación).

6. Ética profesional.

7. Literatura continua y actualizada.

8. Bibliografía especializada.

9. Tecnicismos propios.

10. “Espíritu de mística”.

11. Dedicación exclusiva y constante.

12. Renovación permanente de conocimientos.

Características, Habilidades, Actitudes y Valores:

• Poseer el don de la empatía

• Ser tenaz en la consecución de sus objetivos

• Ser trabajador y organizado

• Buena salud

• Presencia agradable

• Vocabulario selecto y facilidad de palabra

• Lealtad hacia la empresa

• Conciencia de la honradez

• Ser creativo

• Poseer el don de la persuasión

• Ser entusiasta

• Capacidad de escucha

El vendedor es el elemento más importante de las ventas personales porque permite establecer una comunicación directa y personal con los clientes actuales y potenciales de la empresa, y además, porque tiene la facultad de cerrar la venta y de generar y cultivar relaciones personales a corto y largo plazo con los clientes, es la persona que actúa a nombre de una empresa y que realiza una o más de las siguientes actividades: búsqueda de prospectos, comunicación, soporte y obtención de información.

En ese sentido, el perfil integral del vendedor describe un conjunto de tres cualidades básicas que debe tener el vendedor para lograr buenos resultados en la mayoría de mercados; los cuales, son los siguientes:

• Actitudes positivas.

• Habilidades personales y para ventas.

• Conocimientos de la empresa, de los productos y servicios que la empresa comercializa y del mercado.

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