ENCUESTA DE FRAPUCCINO DE CARAMELO DE LA EMPRESA STARBUCKS

PROBLEMA:

El bajo consumo que debemos influenciar para que sus ventas aumenten.

Objetivo:

Mantener el producto como uno de los más conocidos en los clientes.

Incursionar en las ventas on-line del producto con un margen de éxito sostenible.

Dar a conocer el producto, calidad, precio y servicio que brinda Starbucks a los consumidores.

ENCUESTA DE FRAPUCCINO DE CARAMELO DE LA EMPRESA STARBUCKS

• Sexo

1. Mujer
2. Hombre

1. ¿Conocen el frappuccino de caramelo?

1. Si
2. No

1. ¿Has probado este producto, cuantas veces?

              a) Algunas veces

b) casi siempre

c) nunca

4. ¿Con qué frecuencia solicitas el frapuccino a tu casa?

1. Diario
2. Intermediario
3. Semanal
4. Mensual

5. ¿Qué tipo de presentación compra más?

1. Pequeño
2. Mediano
3. Grande

6. ¿Cómo califica el sabor del frappuccino de caramelo?

1. Bueno

b)   Regular

             c)   Malo

7.  Si se brinda algún acompañamiento a la bebida ¿Qué le gustaría recibir?

1. Galletas
2. empanadas
3. Pasteles
4. Triples

8. ¿Estás de acuerdo con el precio del frapuccino según su tamaño?

1. S/14.50
2. S/16.50
3. S/17.50

9. ¿Consideras que la distribución del producto es accesible?

1. Completamente
2. Un poco
3. Muy poco
4. No es accesible

10. ¿Estarías de acuerdo si el frapuccino cambia su preparación?

1. En Acuerdo
2. En desacuerdo
3. Totalmente en desacuerdo

11. ¿Has conocido una mejor opción parecida a este producto en competencia como mcdonalds?

1. Muy probable
2. Probable
3. improbable
4. muy improbable

12. ¿En qué momento del día consumes el frappuccino?

1. En la mañana
2. En la tarde
3. En la noche

13) ¿Recomendarías el producto a tus amigos?

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