Ensayo De DOFA

TALLER No 2

En base a la Empresa TRANSPORTES SAFERBO S.A, se desarrolla este taller con la información obtenida en la actividad No 1:

Misión

Garantizar un transporte seguro de mercancías y una distribución eficiente, con el sello del servicio SAFERBO S.A.; lograr el desarrollo integral de los empleados, la estabilidad de la empresa, las justas utilidades de los socios y la satisfacción del cliente interno y externo.

Visión

Consolidar el servicio SAFERBO S.A. como la mejor opción de paqueteo en Colombia, por la calidad e información que brinda a sus usuarios, y por la forma como adecua sus procesos operativos a las necesidades de cada cliente.

POLÍTICAS CORPORATIVAS

- Veracidad, en la información

- Puntualidad, en el servicio

- Honestidad, en los acuerdos

- Responsabilidad, por lo prometido

- Buen trato, al cliente Interno y Externo

Para realizar el diagnostico de la empresa TRANSPORTES SAFERBO S.A se tiente en cuenta la Matriz DOFA y para esto se debe primero saber en que consiste o su significado: es un arreglo que permite enfocarse solamente hacia los factores claves para el éxito de su negocio, su nombre traduce Fortalezas Debilidades, Oportunidades y Amenazas. Se puede definir como el entrenamiento de factores internos y externos con el propósito de generar estrategias alternativas y positivas

FORTALEZAS

- Chóferes experimentados que conocen la ruta.

- Formalidad del negocio, con todos los documentos en regla.

- Seguridad integral de unidades, equipadas con sistema de rastreo

satelital (G.P.S.).

DEBILIDADES

- Falta de promoción de los servicios.

- Inadecuada comunicación interna.

- No existe trabajo en equipo

OPORTUNIDADES

- Localización de posibles clientes.

- Mayor y mejor captación del personal.

AMENAZAS

- Grandes empresas de transportes. (La competencia)

- Aumento del precio del combustible.

OBJETIVO

Formular

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