Ensayo Starbucks

Introducción:

En el presente ensayo Hablare de las principales características que debe cumplir con el modelo de franquicias en relación con el libro ´´El desafío Starbucks”.

La innovación .- Es muy importante en los modelos de franquicias y en cualquier negocio, ya que las exigencias de los clientes o sus necesidades van cambiando a lo largo del tiempo, por lo que los consumidores exigen cada vez productos de mayor calidad, además, si no se innova la competencia puede atraer a los clientes, tal fue el caso de Starbucks que a partir del año 2007 empezaron a disminuir sus ventas y tuvo una caída en el valor de sus acciones ya que no innovo en ofrecer bebidas diferentes y siempre utilizaba las mismas maquinas para preparar las bebidas, cuando Starbucks decidió modificar la elaboración de sus bebidas, ofrecer nuevos productos y adquirir nueva tecnología sus ventas volvieron a elevarse.

Calidad en sus productos.- Ofrecer productos de calidad es algo que se hará diferenciarse de la competencia y obtener respeto y fidelidad por parte de los clientes, Starbucks es una empresa socialmente responsable adquiere café de la mejor calidad, además tiene diversas certificaciones que lo respaldan, sus procesos de elaboración en el café siempre han sido los mejores desde cómo se tuesta el café hasta como se sirve el producto.

Reinventarse.- Los clientes no siempre quieren un producto nuevo si no de mayor calidad, Starbucks reinvento su café haciéndolo más ligero para poder recuperar a sus clientes y ganarle a su principal competidor Mc Donald que le estaba robando clientes.

Expansión Internacional.- Expandir los negocios a otros países fortalece significativamente a las empresas, además de reducir riesgos ya que se tiene presencia y ganancias en diferentes mercados, también se logra que la empresa sea más famosa y de mejor reputación, Starbucks al principio solo se enfocaba en la expansión, lo cual solo les dio buenos resultados por un tiempo, pero se olvidaron de la esencia del negocio y más tarde lucharon por recuperarla.

Liderazgo en el negocio.- El líder es la parte más importante ya que es quien toma las decisiones más adecuadas para el crecimiento, rentabilidad y combatir los obstáculos en los negocios, Howard Schultz dejo temporalmente la presidencia de Starbucks en repetidas ocasiones por el cargo de consejero delegado para sacar adelante a la empresa por el amor que le tiene a esta, considero que si no hubiera tomado esa decisión Starbucks ya hubiera quebrado, porque él fue principalmente quien saco adelante a la empresa .

Conclusión:

Todos los puntos son muy importantes para que ya sea mi negocio o mi franquicia pueda tener éxito en el mercado, también me enseña a combatir los obstáculos, como hacerles frente a las dificultades y a la competencia, me enseña a no ser conformistas y creer

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