Esquema de Textilería

UNIVERSIDAD MARIANO GALVEZ DE GUATEMALA[pic 1]

Campus Huehuetenango

Licenciatura en Administración de Empresas

Curso: Mercadotecnia IV
Catedrático: Lic. Lorena Serrano Mérida.

Actividad 1, 2 y 3

Integrantes de Grupo

Nombres                                                                Carné

Sandra Patricia Fuentes Raymundo                                0216-13-22068

Josué Agustín Cano Rojas                                        0216-15-6460

Lidia Consuelo Rodríguez López                                0216-16-23043

Wendy Karina Rodríguez Rodríguez                                0216-16-22411

Huehuetenango, agosto  2019

ESQUEMA

Paso 1. Filosofía corporativa/descripción de la compañía y de sus productos

1.  Metas
2. Historia general de la compañía y de los productos
3.  Organigrama

Paso 2.  Estudio del mercado meta de consumidores

1.  Demografía

1.  Sexo
2. Edad
3. Ingresos
4.  Educación
5. Ocupación
6. Tamaño de la familia/ núcleo familiar
7. Región/geografía
8. Factores del estilo de vida
9. Medidas demográficas volumen vs. Concentración
10. Medidas demográficas: categoría nacional vs. Compañía/mercado meta del producto

1. Uso del producto
2. Grandes usuarios
3. Mercados meta primarios y secundarios

Primarios

Secundarios

Paso 4. Análisis de ventas

1. Puntos de referencia de datos con fines de comparación

1. Ventas de la compañía en comparación con las de años anteriores
2. Ventas de la compañía en comparación con los dos o tres competidores principales

1. Datos de ventas

1. Ventas totales
2. Estacionalidad de las ventas
3. Ventas por territorio geográfico segmentos del mercado meta

Paso 5. Conocimiento y atributos del producto

1.  Conocimiento del producto
2. Atributos del producto
3.  Ciclo de vida del producto

Paso 6.  índices de compra/hábitos de compra

1. Índices de compra de la categoría del producto y del producto de su compañía por mercados geográficos

1. Índice de desarrollo de categoría
2. Índice de desarrollo de marca

1. Áreas comerciales
2. Lealtad a la marca
3. Hábitos de compra
4. Prueba y segunda prueba

Paso 7. Distribución

1. Al por menor

1. Tipo de canal/tendencias
2. Ubicación geográfica
3. Penetración

1. Productos empacados

1. Tipo de canal/tendencias
2. Espacio en estante
3. Ubicación geográfica
4. Método de ventas

Paso 8 Fijación de precios

1. Precio del producto en relación con el de la competencia
2. Elasticidad de precios de su producto

Paso 9 Estudio histórico mercadológico de su compañía vs la competencia

1. Obtención de información sobre la competencia

1. Participación en el mercado/ventas
2. Mercado meta
3. Posicionamiento del producto
4. Fuerzas y debilidades de producto/marcas/empaque.
5. Precios
6. Venta personal
7. Promoción
8. Servicio al cliente
9. Comercialización
10. Publicidad no pagada

1. Resumen de las fuerzas y debilidades dela compañía y de los principales competidores

Paso 10 Análisis de la demanda

1. Como estimar la demanda del producto

1. Mercado meta
2. Territorio geográfico
3. Restricciones del consumo
4. Compra promedio anual por cliente
5. Compra total anual por categoría
6. Precio promedio
7. Monto de las compras
8. Otros factores que afectan a la demanda

PREGUNTAS

1. ¿Cuáles son los objetivos de la empresa?
2. ¿Cuál es la historia de la empresa?
3. ¿Conoce la información sobre el producto?
4. ¿Cuáles son los parámetros organizacionales de la empresa?
5. ¿Conoce cuáles son las metas de las ventas?
6. ¿Cuál es el objetivo referente a las utilidades?
7. ¿Conoce el presupuesto de operación de la empresa?
8. ¿Cuál es la utilidad y costo de cada producto?
9. ¿Qué aportaciones puede realizar los productos a las utilidades?
10. ¿Cuál es la filosofía de la empresa?
11. ¿Qué condiciones actuales del mercado harán posible las metas?
12.  ¿Cuáles son los principios de la empresa?
13. ¿Conoce la perspectiva evolutiva e historia del producto?
14. ¿Qué depara el futuro a su compañía en términos de innovación?
15. ¿Qué productos vente la empresa?
16. ¿Quiénes son sus clientes actuales y potenciales?
17. ¿Qué condiciones tiene la empresa para satisfacer las necesidades de su cliente?
18. ¿Qué segmentaciones tiene la empresa?
19. ¿Qué grupo segmentado ofrece el máximo potencial para la empresa?
20. ¿Cuál es la categoría de consumidor en comparación al actual?
21. ¿El cliente de la empresa es diferente al consumidor general?
22. ¿Cuál es perfil demográfico que categoriza el producto?
23. ¿Cuál es perfil del cliente?
24. ¿Cuáles son las actitudes de los clientes?
25. ¿Cuántos consumidores adquiere el producto?
26. ¿Cuántos clientes potenciales existen?
27. ¿Existe un grupo gran de usuarios del producto?
28. ¿Cuál es el tamaño del mercado de la empresa?
29. ¿Existen mercados metas secundarias?
30. ¿Cuál es su mercado meta primario?
31. ¿Qué tipo de negocio es el más rentable?
32. ¿El segmento tiene el máximo potencial para la empresa?
33. ¿Cuáles son las formas de segmentar los negocios según la SIC?
34. ¿A qué categoría según la SIC pertenece la empresa?
35. ¿Cuántas categorías de negocios vende la empresa?
36. ¿Cuál es la penetración de cada categoría en el mercado?
37. ¿Cuál es la demanda potencial del producto?
38. ¿Cuál es el ingreso promedio por cliente en las categorías?
39. ¿Cuántos empleados tiene la empresa?
40. ¿Cómo la organización utiliza el producto de su empresa?
41. ¿Cuánto usos tiene el producto?
42. ¿Cuál es el volumen total de ventas de la empresa según la ISC?
43. ¿Los ingresos se correlacionan con el número de clientes de las categorías?
44. ¿De qué tamaño son las empresas que compran en la empresa?
45. ¿Alguna de las categorías es más grandes que otras?
46. ¿Con que producto los clientes están más familiarizados?
47. ¿Cómo los mensajes o estrategias publicitarias se adapta a las necesidades particulares?
48. ¿El nivel de conocimiento del mercado de la empresa es algo o bajo?
49. ¿Cuál es el conocimiento con ayuda y sin ayuda del producto?
50.  ¿Qué atributos o beneficios del producto proviene de las percepciones del consumidor?
51. ¿Cuáles son las fuerzas y debilidades del producto frente a la competencia?
52.  ¿Qué atributos son los más importantes para los compradores?
53. ¿Cómo se usa el producto?
54. ¿Cuál es el beneficio primario que el producto ofrece?
55. ¿Cuál será la siguiente innovación en el producto?
56. ¿En qué ciclo de vida se encuentra el producto?
57. ¿Existe algo que contribuya a diferenciar el producto de la competencia?
58. ¿Qué le gusta o disgusta a los usuarios respecto al producto?
59. ¿Hay sustitos que puedan emplearse en lugar del producto o la categoría del producto?
60. ¿Qué lugar ocupa el producto en mercado respecto a la calidad global?
61. ¿Cuáles son los índices y hábitos de compra de los clientes?
62. ¿Cuál es la importancia de los mercados geográficos que tiene en las ventas de la categoría?
63. ¿Cuál es el índice de desarrollo de la categoría?
64. ¿Los clientes viven en todo el país o se centralizan en ciertas regiones?
65. ¿La empresa tiene una distribución geográfica distinta a la categoría en general?
66. ¿El mercado se encuentra por encima o por debajo del índice promedio de compra?
67. ¿En qué mercados específicos las ventas aumentan?
68. ¿Cuál es el área comercial del producto?
69. ¿Qué distancia recorre el consumidor para adquirir el producto?
70. ¿Cuál tipo de categoría de producto tiene escasa lealtad?
71. ¿Qué porcentaje de los clientes en la categoría muestran lealtad a la marca?
72. ¿Qué tipo de lealtad tiene los clientes?
73. ¿Los clientes grandes tiene una lealtad diferente a los clientes comunes?
74. ¿Qué factores son importantes en el proceso de la toma de decisiones de compra?
75. ¿Con que frecuencia los clientes efectúan las compras?
76. ¿Qué ciclo de compra tiene el producto?
77. ¿Qué frecuencia de compra tiene los clientes comunes entre los grandes clientes?
78. ¿Cuál es tamaño de cada compra?
79. ¿Qué porcentaje de cliente compran cuando visitan la empresa?
80. ¿Los clientes grandes tiene distintos hábitos de compra en comparación de clientes comunes?
81. ¿Cuál es el concepto de distribución según la categoría?
82. ¿Cómo y dónde se vende el producto en relación a la industria?
83. ¿Qué método de distribución está adquiriendo o perdiendo aceptación en la industria?
84. ¿Cuál es la categoría optima del establecimiento para el producto?
85. ¿Cuáles son las tendencias actuales de los canales de distribución?
86. ¿Está situada la empresa en la zona comercial óptima?
87. ¿La empresa ofrece un buen acceso o es fácil de llegar?
88.  ¿La empresa se encuentra situada en un lugar muy transitado?
89. ¿Cuál es el número total de establecimientos rivales en el mercado?
90. ¿Cuál es el nivel óptimo de penetración de cada tienda en el mercado?
91. ¿Cuál es el número de tiendas que necesarias en el mercado?
92. ¿Cuántas tiendas harán faltan en cada mercado para alcanzar la meta?
93. ¿Dónde compra los clientes los productos pertenecientes a la categoría de la empresa?
94. ¿Qué canal o tipo de tienda utiliza con preferencia para realizar su compra?
95. ¿Qué canal o método de distribución tiene una mayor aceptación en la industria?
96. ¿Qué canal o método de distribución emplea la competencia?
97. ¿La empresa tiene la suficiente penetración de tiendas para la maximización de las ventas en el mercado?
98. ¿Es conveniente el ampliar o abarcar nuevos territorios?
99. ¿Hay otra región del país donde debería estar presente la empresa?
100. ¿El producto requiere una distribución selectiva o exclusiva?

DIAGRAMAS Y GRAFICOS

Diagrama de ishikawa o de causa-efecto

Utilizaremos este tipo de diagrama en el cual vamos a utilizar como espina; maquinaria o equipo, mano de obra, medio ambiente, método de trabajo y mantenimiento para poder saber  que está beneficiando o afectando en la producción de los trajes típicos ya que lleva un tiempo de acuerdo al diseño de igual manera saber cómo está funcionando la mano de obra y las maquinas industriales.

[pic 2]

Diagrama de Gantt

Nos va permitir planificar y visualizar fácilmente la distribución de tareas a lo largo del proceso de fabricación de cada uno de los artículos típicos y servirá de guía para exponer el tiempo de dedicación previsto para diferentes tareas o actividades para el desarrollo del traje típico.

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