Examen Investigacion Comercial

1. Cuáles de las siguientes marcas de leche prefiere usted?:

-puleva

-pascual

-ram

a. es una pregunta abierta, multicotónica (muchas respuestas), de respuestas múltiple (solo si tuviésemos una respuesta – Otros)

b. es una pregunta cerrada, multicotónica, de respuesta múltiple

c. es una pregunta cerrada, multicotónica, de respuesta única

d. es una pregunta cerrada, dicotónica

2. Señale la afirmación correcta:

a. La definición del problema de decisión es importante para reconocer que existe un problema

b. Identificar los cursos de acción se realiza después de investigar

c. Las situaciones de decisiones no rutinarias suelen presentar poco riesgo

d. Ninguna de las anteriores

C: Decisiones tácticas (cp, rutinarias, muy poco riesgo), decisiones estratégicas (mp/lp, no rutinarias, mucho riesgo)

VALOR DE LA INFORMACIÓN (se realiza antes de levar a cabo la Inv.Merc), vale para ver si es factible hacer la investigación

¿Cuánto pagaría como máximo para el estudio de mercado?

3. La encuesta CATI(encuesta telefónica asistida por ord) es un método cuantitativo de información que utiliza: (como es una encuesta es cuantitativo)

a. Fuentes primarias (generan info directamente del publico objetivo)

b. Fuentes secundarias (si fuesen datos de otra encuesta)

c. a y b son correctas

d. Es cualitativo (no cuantitativo)

4. Entre las aplicaciones de la encuesta ómnibus podemos encontrar: (se comparten costes)

a. La obtención de tendencias de consumo en un momento de tiempo corto

b. La obtención de tendencias de consumo de un producto o de una marca a lo largo del tiempo (no, porque son varios productos o marcas)

c. Variedad de información que trata ayudando al entrevistador a que el entrevistado pueda contestar rápidamente (solo dice que hay diferentes temáticas)

d. Preguntas no especificas con un número no muy elevado de cada una en la muestra (no preguntas en detalle)

5. Que tipo de inv estamos planteando ante la pregunta: ¿ qué criterios de decisión utilizan los clientes ante

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