FACTORES CRITICOS DE ÉXITO: UNA ESTRATEGIA DE COMPETITIVIDAD
Enviado por cambd • 20 de Marzo de 2014 • Informes • 416 Palabras (2 Páginas) • 412 Visitas
FACTORES CRITICOS DE ÉXITO: UNA ESTRATEGIA DE
COMPETITIVIDAD
MC Roberto Romero López1
, Dr. Salvador A. Noriega Morales1
, Dr. Carlos Escobar
Toledo2
. Ing. Vanessa I. Ávila Delgado1
RESUMEN
Se presenta un estudio exploratorio acerca de los Factores Críticos de Éxito (FCE) considerados como una
estrategia de competitividad en la implementación proyectos de mejora continua como: TQM (Total Quality
Management), Reingeniería, Manufactura Esbelta, Six Sigma, entre otros. Se realiza una revisión de la
literatura de diferentes artículos en donde se identifican a los FCE que contribuyen al éxito de la
implementación de estos proyectos. Los resultados son discutidos y se enlistan los FCE que con más
frecuencia contribuyeron a dicho éxito.
Palabras Clave: FCE, Estrategia, Competitividad.
ANTECEDENTES
En los mercados actuales la intensidad de la
rivalidad se ha venido acrecentando, las
empresas compiten por los mercados a través de
la oferta de mejores productos. Bajo esta intensa
competencia las estrategias se han vuelto
instrumentos de planeación indispensables para
aumentar la participación del mercado. Según
Porter (1998), la definición de una estrategia
competitiva consiste en desarrollar una amplia
fórmula de cómo la empresa va a competir,
cuáles deben ser sus objetivos y qué políticas
serán necesarias para alcanzar tales objetivos.12
En el discurso estratégico los FCE
constituyen una importante fuerza impulsora y
reguladora del poder de adaptación, a través de
los cuales se centra la atención en lo importante
estratégicamente y permite enfocar la aplicación
correcta de los recursos para la creación de
ventaja competitiva, aunque como menciona
King (2005), la creciente literatura de FCE no
provee a los practicantes de las herramientas
información suficiente para intervenir más
efectivamente en implementaciones o
1
Universidad Autónoma de Ciudad Juárez. 2
Universidad Nacional Autónoma de México.
proyectos, sólo es una ayuda parcial para que se
entiendan las implicaciones de sus acciones.
Finalmente, y siguiendo la lógica y el
sentido de las ideas expuestas, es muy
importante la determinación de los FCE para la
implementación efectiva de los proyectos de
mejora continua y para ello se necesita una
revisión exhaustiva de la literatura con el
propósito de levantar un inventario de los FCE
que son mencionados en ella.
...