Fundamentos de mercadeo

RESUMEN: BUYOLOGY, VERDADES Y MENTIRAS DE POR QUÉ COMPRAMOS.

INTRODUCCIÓN, CAPÍTULOS I & II

KAREN BIBIANA ESTEPA CAMARGO

Estudiante

JUAN PABLO GOMEZ TOVAR

Docente

FUNDAMENTOS DE MERCADEO

BOGOTÁ D.C

2023

RESUMEN

INTRODUCCIÓN

Dando inicio a este resumen, el autor Martin Lindstro resalta la importancia del consumo en nuestras vidas y cómo nos encontramos diariamente bombardeados por anuncios publicitarios. Lindstro, argumenta cómo la publicidad se rivaliza por discernir nuestro interés teniendo como epicentro una exposición abrumadora a mensajes. Asimismo, se menciona la carencia de reminiscencia para almacenar las referencias publicitarias y cómo nuestro cerebro tamiza y deja atrás la mayoría de estos mensajes o comunicados.

Sumado a lo anterior, el autor expone el por qué se incorporó en este complejo y extenso estudio: el  neuromarketing; una síntesis entre marketing y ciencia, que escudriña  en el deducir cómo opera la conciencia de los consumidores a la hora de designar entre las marcas y productos. Por añadidura, se distingue la relevancia de comprender las concepciones, percepciones emocionales y sensaciones inconscientes que afectan en nuestras elecciones de adquisición.

Pese a todas las inquietudes morales y aprensiones de manipulación, el autor alega que el neuromarketing puede ser un mecanismo meritorio para entender en óptimas condiciones la conducta de los consumidores y fortalecer la relación entre las marcas y los clientes. De igual manera, hace hincapié en que el neuromarketing no es la respuesta absoluta, pero sí  es un instrumento que puede lograr sustentar el conocimiento sobre por qué adquirimos y cómo las marcas pueden atender mejor las demandas de los consumidores.

La introducción, concluye remarcando que el neuromarketing no busca apoderarse de  la mente de los clientes, sino interpretarla mejor para asimismo forjar artículos comerciales que indudablemente contribuyan mérito a sus vidas. Finalmente, el autor despliega el neuromarketing como un moderno método que se acomoda encima a los estudios ambiguos del sector comercial como el mercado y aspira que su ejemplar, cimentado en el estudio de mayor envergadura en neuromarketing hasta la fecha, sume conocimiento en esta disciplina.

CAPÍTULO I  

A RUSH OF BLOOD TO THE HEAD. EL ESTUDIO DE NEUROMARKETING MÁS GRANDE REALIZADO HASTA LA FECHA

En este capítulo, se revela un intrigante análisis que se materializó con individuos adictos al tabaco que lidian con altos niveles de consumo. Este trabajo de investigación, que ha llegado a ser considerado como el estudio de neuromarketing más amplio hasta el día de hoy, arrojó como resultado conclusiones fascinantes y envolventes; al descubrir que a estos fumadores les parecía aún más incitante la práctica de fumar a la hora de ser expuestos a ilustraciones visuales y contenidos escritos relacionados con la misma práctica (tales como los conmocionantes avisos de "fumar causa cáncer" o las representaciones gráficas en donde se evidencian el amplio número de  pulmones perjudicados por enfisema), en contraste a escenarios en donde la cajetilla de cigarros estaba desprovista de tales factores visuales.

Siendo así, a medida que se avanza por este capítulo, es posible sumergirse en la investigación de otro atractivo experimento que se centra en el contraste entre dos titanes del sector de bebidas gaseosas: Coca-Cola y Pepsi. En el transcurso de la degustación, se hace patente que las personas avalaron una predilección por el sabor de la gaseosa Pepsi, puesto a que lo percibían como algo más dulce en relación a su gran competidora. No obstante, la situación da un giro de manera estupefacta cuando se evidencia la conducta de consumo en el contexto de la tienda; y en este punto es donde entra en juego la magia del branding y el neuromarketing. Aunque las personas disfrutaban más el sabor de Pepsi, a la hora de la decisión de adquisición, la mayoría optaba por Coca-Cola.

...