Implementación de sistemas de gestión como herramienta de competitividad para pymes del sector maderero
Enviado por kikita1524 • 23 de Septiembre de 2015 • Resúmenes • 914 Palabras (4 Páginas) • 236 Visitas
TITULO: Implementación de sistemas de gestión como herramienta de competitividad para pymes del sector maderero
Introducción
El mayor % de empresas registradas en cámara y comercio están constituidas por pymes ubicadas en las principales ciudades del país, estas son las mayores generadores de empleo. El 68% son empresas familiares según la superintendencia de sociedades en el 2006 y la firma Hay group 2013.
No cuenta con una estructura organizacional clara, no tienen procesos estructurados y no cuentan con herramientas útiles para ser competitivas.
Planteamiento del Problema
Objetivo: Orientar de una manera sencilla y practica a las pymes dedicadas a la fabricación y comercialización de muebles en Bogotá a la implementación de SGC como herramienta de competitividad.
Con el fin de establecer parámetros y políticas que los lleven a ser exitosos en nuevos mercados
Basados en Calidad, medio ambiente, productividad, competitividad, y buscan satisfacer necesidades incluyendo valor agregado.
El primer paso
Conocer que es un sistema de gestión ___Escriche & Domenech 2005 los señalan como un conjunto de elementos___finalidad de proporcionar un marco de referencia para la mejora continua de la empresa e incrementar la satisfacción del cliente
Con la implementación se genera: Beneficios al interior de la organización y oportunidades como:
- Optimización de procesos
- Reducción de costos
- Mejoramiento de condiciones de los colaboradores
- Satisfacción en pys
- Confianza en pys
- Inducción
Con base a lo anterior es indispensable “que las pymes dedicadas a la fabricación y comercialización de muebles en Bogotá estén dispuestos al cambio, analicen las ventas ventajas y tomen la firme decisión de implementar los sistemas de gestión”
El primer sistema es el de calidad: Definido como conjunto de actividades y funciones encaminadas a conseguir calidad según Enriquez, Sanchez 2006.
Y calidad qué es? Grupo de características de un pys con la habilidad de satisfacer necesidades y expectativas del cliente
Se logra ser competitivas demostrando que los pys son los más confiables de calidad en el mercado a través de un proceso de innovación y mejoramiento continuo
Se aplica a través de la norma Internacional ISO 9001 2008
Corresponde a promover, implementar y mejorar la eficiencia de un SG para aumentar la satisfacción del cliente mediante el cumplimiento de sus requisitos.
Se requieren con base a esto establecer una política y estandarización de procesos
La implementación conlleva a detectar oportunidades de mejora
Es estrategia que permite establecer cadena de valor según porter 1985
Cadena de valor es un modelo que permite describir actividades de una organización para generar valor al cliente final y a la empresa se consigue con ello la ventaja competitiva
La certificación de calidad genera confianza entre compradores. Es una carta de presentación que permite identificar procesos para el desarrollo de sus productos.
Medio ambiente
Toda organización debe participar en un desempeño ambiental y realizar el control del mismo.
La implementación de Norma Internacional ISO 14001 que corresponde a la especificación de requisitos para un sistema de gestión ambiental que desarrolle e implemente políticas y objetivos con requisitos legales
Incluye compromiso de mejoramiento y prevención de contaminación
Con la implementación se lograra reducir el impacto ambiental que generan las pymes dedicadas a la fabricación y comercialización de muebles por la generación de:
- Residuos
- Productos químicos
- Utilización de recurso s de la naturaleza
Las pymes deben involucrar nuevas tecnologías, más eficientes y limpias. Con lo cual lograran:
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