Investigacion De Mercado
Enviado por lmirala • 23 de Noviembre de 2011 • 3.416 Palabras (14 Páginas) • 388 Visitas
FONOLUZ S.A
Investigación de mercado realizada para conocer los conflictos y diferencias existentes dentro de la empresa.
ÍNDICE
CONTENIDO PÁGINA
INTRODUCCIÓN 4
BREVE RESEÑA FONOLUZ S.A. 5
NECESIDAD DE INFORMACIÓN 6
INVESTIGACIÓN FODA 7
LISTA PLANA FODA 8
MATRIZ FODA 9
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN 10
FUENTE DE DATOS Y DISEÑO DE INVESTIGACIÓN 11
RECOLECCIÓN DE DATOS 12
DISEÑO DE MUESTRA 13
ENCUESTA 14-16
CONCLUSIÓN 17
BIBLIOGRAFÍA 18
ANEXOS 19-
INTRODUCCIÓN
La empresa FONOLUZ SA. abrió sus puertas al mercado paraguayo con el objetivo de cubrir una necesidad en el rubro de electricidad.
La telefonía básica, es de muy baja penetración, solo un promedio en el mercado de aproximadamente 6%; referente a la seguridad, ya que existe un alto índice de inseguridad como en gran parte de América Latina, por lo tanto, se consideró importante trabajar en estos tres rubros muy sensibles para el país.
Para el efecto, FONOLUZ S.A. decidió la importación, distribución y comercialización de productos de telefonía, electricidad y seguridad, de marcas de renombre tales como: Flight, Panasonic, Sica, PPA, Thevear, Nippon América, Philips, Sylvania, Bargoa, Nexo, Beetel, Assano, Conair Phone, etc.
FONOLUZ S.A.
La empresa FONOLUZ SA. Abrió sus puertas al mercado paraguayo con el objetivo de cubrir una necesidad en el rubro de electricidad. Realiza actividades comerciales como la compra, distribución y comercialización de productos de telefonía, electricidad y seguridad.
1) Necesidad de información
Uno de los factores negativos existentes en la organización es la mala división del trabajo, es decir, no se fraccionan las actividades de manera que cada personal realice y sea responsable de un conjunto limitado de tareas y no de todos los trabajos.
Si las áreas no se encuentran bien separadas podría ocurrir que el control interno se debilite, debido a que en la misma área se desarrollan las operaciones de compra y venta.
Es necesario hacer una reorganización interna para que se realice una buena distribución del trabajo y así trabajar de manera más organizada.
INVESTIGACION FODA
1. ¿Qué problemas y oportunidades de gerencia de marketing conforman la base de necesidad de investigación de mercados de FONOLUZ?
F.O. Problema
• Personal
• Proceso
Síntoma
• Comportamentales
V.A
O.A
V. no C.
• Consumidor
• Entorno
• Utilidad
• Participación del Mercado
V.M.D
Lista Plana de Factores FODA
Fortalezas
F1 Calidad
F2 Proceso Debilidades
D1 Personal
D2 Comportamentables
Oportunidades
O1 Consumidor
O2 Utilidad Amenazas
A1 Entorno
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