Investigacion De Mercados

TALLER # 1

INVESTIGACION DE MERCADOS

1. EN QUE CONSISTE LA INVESTIGACION DE MERCADOS?

Es la recopilación, registro y análisis sistémico de datos relacionado con problemas de mercado de bienes y servicios. Es un medio que nos permite conocer el movimiento de nuestro entorno.

2. ANALICE LOS INTERROGANTES QUE SE PLANTEAN AL MOMENTO DE DEFINIR EL PROBLEMA Y LOS OBJETIVOS DE INVESTIGACION

Es necesario conocer la realidad de la empresa en cuanto a, si es o no competente, si el posicionamiento es el que deseamos, el nivel de crecimiento económico y social y por ultimo si se han cumplido con las metas trazadas, si los objetivos estipulados con anterioridad se han logrado y que mejoras habrá por realizar.

3. PORQUE ES TAN IMPORTANTE LA DEFINICIÓN DE OBJETIVOS PARA LLEVAR A CABO LA INVESTIGACIÓN?

Para establecer un punto de partida para analizar los problemas de la empresa y valorar los beneficios que aquella aportara. Además permiten establecer normas o guías generales que ayuden a la empresa a solucionar otros problemas.

4. COMO SE CLASIFICAN LOS ESTUDIOS REFERENTES A LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS Y EN QUE CONSISTEN CADA UNO DE ELLOS?

Estudios básicos o aplicados en la naturaleza. La investigación básica busca extender los límites del conocimiento en relación con algún aspecto del sistema de mercadeo.

Los estudios de la investigación aplicada están interesados en prestarle ayuda a los gerentes para que tomen mejores decisiones. Están dirigidos a situaciones específicas de la organización

5. CUAL TIPO DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS ES EL MAS IMPORTANTE Y POR QUE?

La investigación concluyente: porque permite evaluar y seleccionar la línea de acción y los procedimientos formales, incluye encuestas, procedimientos, observaciones y simulación.

6. QUE CRITERIOS SE DEBEN TENER EN CUENTA PARA ELEGIR LA MUESTRA?

Método de selección al azar

Método de las cuotas estratificadas: por condiciones

Método de las muestras mixtas.

7. QUE IMPORTANCIA TIENE EL CLIENTE PARA LA EMPRESA EN UNA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS?

El cliente es quien aporta la información necesaria a la investigación, de su satisfacción con el producto o servicio que recibe depende los resultados y las alternativas de mejora respecto a los problemas o inconsistencias de la oferta. Si el cliente no presenta quejas el mercado no será cambiante, pero si el cliente es exigente con la oferta, el mercado estará a la vanguardia y en constante búsqueda de calidad.

8. EL PROCESO DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOTECNIA SE PUEDE APLICAR A TODAS LAS EMPRESAS?

Se debería aplicar a todas las empresas ya que es de vital importancia encontrar a tiempo los problemas, saber cuál es nuestro nivel de competencia, en que áreas estamos fallando, que nos hace falta y cuales opciones de cambio podemos adoptar, además permite a la empresa la constante actualización.

9. A QUIEN CORRESPONDE PROCEDER A DESARROLLAR EL PLAN DE INVESTIGACIÓN

Una vez que el ejecutivo de mercadotecnia haya tomado la decisión de hacer una investigación concluyente, es decisión de la empresa si se realiza internamente o se contratan los servicios de una agencia especializada, si es así el encargado de mercadotecnia debe

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