LA AUDITORÍA, UNA NECESIDAD DE LA EMPRESA EN BUSCA DE LA MEJORA CONTINUA

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LA AUDITORÍA, UNA NECESIDAD DE LA EMPRESA EN BUSCA DE LA MEJORA CONTINUA

Elaborado por James Orlando Gonzales Guevara.

Jaider Fabian Murcia Novoa

Mario Alejandro Zuluaga Ramírez

Corporación Unificada de Educación Superior – CUN.

        Resumen

        La auditoría consiste en una actividad que tiene como objetivo realizar un examen o evolución de los procesos y las labores dentro de la organización, brinda guías a los miembros de una empresa para a desarrollar adecuadamente sus actividades.

        Las auditorias se convierten en un instrumento que proporciona a la empresa la identificación de riesgos y detección de vulnerabilidades. Genera confianza a los directivos para la toma de decisiones

        Las auditorías se deben realizar de manera inmediata cuando se encuentren problemas al interior como por ejemplo grandes gastos, retraso en proyectos o inconformidad con los clientes, permite la toma de correctivos y proporciona recomendaciones a la operación.

        Palabras clave

        Auditoria

        Análisis detallado

        Acciones correctivas

        Mejora continua

        Introducción

        Este ensayo es realizado en primera instancia como cumplimiento a la materia de Gestión de Calidad de la Corporación Unificada de Educación Superior – CUN, se elabora con base en las diferentes cátedras recibidas por el Docente Cesar Augusto Duque, además de las investigaciones realizadas como trabajo independiente por cada uno de sus integrantes.

        Este ensayo busca en el lector, sensibilizar y dar la importancia a las auditorías realizadas al interior de las empresas, mostrar de manera muy simple los beneficios obtenidos al realizar este tipo de actividades dentro de una organización.

Desarrollo

        Antes de destacar la importancia de la auditoria en la empresa, es necesario conocer que es una auditoria, la auditoria consiste en una actividad que tiene como objetivo realizar un examen o evolución de los procesos y las actividades económicas de una organización para verificar si se ajustan a lo fijado por las leyes o buenos criterios, esta actividad se lleva a cabo siguiendo una metodología que implica el análisis detallado de las actividades y/o documentos de la empresa, determinar si las medidas que se han tomado en son las adecuadas y la compañía ha obtenido beneficio de ellas, han beneficiado a la compañía, la auditoria intenta también brindar pautas que ayuden a los miembros de una empresa a desarrollar adecuadamente sus actividades, evaluándolos, recomendándoles y revisando la labor que  cada uno cumple al interior de la organización.

        Hoy en día, diferentes empresas tienen como objetivos la implementación de sistemas de gestión que les permiten una mejora continua en diferentes campos como lo son los sistemas de gestión de calidad, gestión ambiental, salud ocupacional, responsabilidad social, entre otras, esto permite mejorar su quehacer día a día, las auditorias se convierten entonces en una herramientas que le permite a la empresa identificar riesgos, detectar vulnerabilidades, prevenir errores o fraudes, obteniendo así, la confianza de directivos, colaboradores y clientes, lo que permite a la alta gerencia la toma de decisiones

        Las auditorias son importantes porque ayudan a las personas que al estar en su día a día, al tener una rutina laboral, no se centran en lo que está pasando o como está desarrollando su trabajo, es aquí donde entra una tercera persona, que puede ser interna o externa con la función de evaluarlos, lo ideal es que esta persona no pertenezca a la compañía o al área auditada. Para que la auditoria sea de calidad, efectiva y objetiva, el auditor debe contar ciertas competencias.

        Estas auditorías se deben realizar de manera periódica y cíclica dependiendo del el tipo de organización o el tamaño de la empresa, se debe verificar si los resultados obtenidos están acorde a los resultados esperados. Si bien es cierto que las empresas definen sus auditorías en un periodo de tiempo, es importante realizarlas de manera inmediata cuando se encuentren problemas al interior como por ejemplo gastos excesivos, demora en proyectos o inconformidad de clientes, estas razones son un claro indicio que algo anda mal, una auditoria ayuda a identificar las falencias, permitiendo tomar correctivos, proporciona recomendaciones a la operación y optimiza los procesos para ayudar a encontrar la dirección de la organización.

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