LA MARCA. LO QUE TODA PEQUEÑA EMPRESA DEBE SABER

LA MARCA.

LO QUE TODA PEQUEÑA EMPRESA DEBE SABER

En una sociedad que ha multiplicado los canales y la capacidad de comunicación, es absolutamente necesario que las empresas cuiden su imagen e identidad de Marca, así como sus mensajes y sean conscientes que han de tener una estrategia de comunicación que se aplique con rigor y coherencia. La comunicación gráfica es el vehículo para la innovación, la diferenciación y la materia básica con la que se construye el prestigio y las cifras de negocio.

Toda empresa se comunica. No sólo mediante la comunicación personal de

quienes trabajan en ella (Cliente Interno), sino a través de su papelería, notas

de prensa, acciones de trabajo, sus instalaciones, visitas comerciales, eventos...

Está permanentemente transmitiendo mensajes voluntarios o involuntarios, en

base a los cuales se construye su imagen. El prestigio, el posicionamiento de

una marca o de una organización son realidades que no están en ella misma,

están en la mente de los demás: de los clientes, colaboradores, proveedores,

los propios trabajadores… en definitiva, de la propia sociedad. Todas esas

comunicaciones construyen una imagen positiva o negativa de la misma.

LA MARCA.

Tradicionalmente la marca es el nombre o símbolo, o combinación de ambos, que identifica y diferencia a la empresa o a sus servicios en el tejido empresarial y social.

Al contrario de lo que se piensa, no se trata de un dibujo o diseño bonito que

gusta, no es un logotipo. Se ha convertido en un signo portador de diferenciación, atributos, valores... y argumento o estímulo de acciones comerciales y venta. Es un activo que la empresa gestiona tanto en el plano funcional como en el plano emocional. Es algo vivo, activo y continuo que no se termina en el momento de su creación. Por ello se requiere un seguimiento y actualización constante.

Tampoco se trata de destacar todos los atributos y valores de la institución sino

sólo aquellos que sean coherentes. La coherencia es la base de la creación

de una empresa y de su imagen, mensajes distintos son mensajes perdidos.

Conviene resaltar la importancia de que la parte gráfica de la marca esté bien

diseñada y orientada a lo que verdaderamente diferencie a la compañía. Una

marca puede ser bonita pero no ser efectiva para lo que debe comunicar.

LA MARCA.

LO QUE TODA PEQUEÑA EMPRESA DEBE SABER

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