- La empresa posee fábricas en 37 países y 32 centros de investigación y desarrollo diseminados por el mundo.

CUESTIÓN 1: Clasifique los recursos y capacidades de 3M.

RECURSOS:

1. Recursos Físicos: 
   -         La empresa posee fábricas en 37 países y 32 centros de investigación y desarrollo diseminados por el mundo. 

• Centros de I+D 

1. Recursos Humanos: 
   ∙ Cuenta con 68000 empleados que dedican parte de su jornada anual al desarrollo y la investigación, 6.700 investigadores, 3.400 de ellos en los EE.UU 
2. Recursos Tecnológicos: 
   ∙ Realiza una media de 500 patentes al año con un catálogo de productos que supera las 50000 referencias. 
   ∙ Patentes concedidas entre todos los países 2.419 
   ∙ 45 plataformas tecnológicas diferenciadas, entre ellas: adhesivos, abrasivos, composites de matriz metálica, microrreplicación, tejidos no tramados, nanotecnología,  recubrimientos de precisión, química del flúor… 
3. Recursos de Reputación: 
   ∙ Valor y Reconocimiento de la marca: su reconocimiento supera a Colgate-Palmolive o General Motor 
4. Recursos organizativos: 
   ∙ Dedica un 7% de su volumen de facturación a programas de Investigación y desarrollo. 
   ∙ Más de 35 unidades de negocio, organizadas en seis grandes mercados: 
   o Cuidado de la Salud 
   o Industria y Transportes 
   o Óptica e Imagen Gráfica 
   o Gráficos y visualización 
   o Electrónica y Comunicaciones 
   o Seguridad y Protección 
   ∙ Operaciones comerciales en más de 60 países: 
   o 35 subsidiarias con fábricas y 34 con laboratorios de investigación 

CAPACIDADES:
∙ Combinar las distintas tecnologías.
∙ Posibilidad de los empleados de emplear un 15% de su tiempo de trabajo a investigaciones personales. 
∙ Fomento de la innovación y la creatividad.
∙ Medidas de seguridad para que la información confidencial no salga al exterior. 
∙ Los empleados de laboratorio pueden dedicar un 15% de su trabajo a proyectos de investigación personales. 
Estas capacidades entre otras le han permitido explotar sus recursos y llegar a mantener un constante lanzamiento de productos innovadores en todos sus mercados. Destacan el estetoscopio electrónico Bluetooth 3M Littmann; las pantallas Vikuiti, dispositivos móviles y pantallas de ordenador; los sistemas de identificación digital para Bibliotecas 3M, el ACCR, un conductor eléctrico muy 
ligero que puede operar a altas temperaturas, los films 3M que integran funciones 3D en los equipos y aparatos de visualización de imágenes; o los productos ecológicos Scotch-Brite y Post it. 
*(Página Web 3M) "Todos nuestros empleados actúan en los negocios con la filosofía de 3M"

CUESTIÓN 2. ¿EN QUÉ MEDIDA TALES RECURSOS Y CAPACIDADES SON FUENTE DE VENTAJA COMPETITIVA SOSTENIBLE? 
La empresa 3M reúne las cuatro condiciones, que según Peteraf (1993), hacen falta para que tanto sus recursos como sus capacidades sean una fuente de ventaja competitiva sostenible: 
∙ Heterogeneidad: La gran heterogeneidad de recursos que posee esta empresa, le ha llevado a contar con una amplia variedad de productos que superan las 50000 referencias, esto sumado a la reputación, trayectoria e imagen que posee la marca, hace que los consumidores vean a la empresa y a sus productos más fiables que a los de su competencia. Entre sus valores se encuentran: satisfacer a los clientes con tecnologías innovadoras, calidad, servicio y valores añadidos excelentes. 
∙ Limites ex-post a la competencia: evidente que algunos de sus productos son fácilmente imitables, pero su capacidad para innovar constantemente es difícil de imitar, el hecho de que no tengan como objetivo fabricar y vender productos, sino soluciones les ha llevado a conseguir adaptar sus productos a las demandas de los clientes. Por ejemplo sirven productos innovadores que ayudan a todos los profesionales de Cuidado de la Salud a mejorar la calidad de su labor. La empresa es líder mundial en los mercados médicos y cuidado de la boca, desarrollo de fármacos y sistemas informáticos de gestión hospitalaria. 
∙ Movilidad imperfecta de recursos: La capacidad de innovación de 3M, los medios y las instalaciones que posee, como el sistema de pasillos subterráneos que unen unos laboratorios con otros, centros de investigación, fabricas... la hace muy competitiva, es muy difícil que otra empresa pueda competir a la misma altura que 3M ya que pueden copiar algún producto pero no podrán imitar todos los que produce. 
∙ Limite ex-ante a la competencia: La gran ventaja que posee esta empresa es su gran número de patentes, una media de 500 al año la hacen poseedora de 2419 patentes. Esto hace que la empresa disfrute de una posición de privilegio en el mercado con muchos de sus productos, ya que todo es imitable a largo plazo, pero pocas empresas pueden llegar a alcanzar tal número de referencias. 
El control que tiene la empresa en ciertas ramas del mercado, la capacidad de innovación y creatividad que posee, el amplio catálogo de productos del que dispone y la reputación e imagen que disfruta le hace ser una empresa con una fuerte competitividad sostenible. 

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