La idea básica de la empresa SKY
Enviado por 124M00N • 7 de Febrero de 2014 • Informes • 264 Palabras (2 Páginas) • 348 Visitas
Desarrollo:
La idea primordial que impulsa a la empresa SKY es ofrecer televisión de paga a nivel mundial con eventos de pago por ver y una mejor programación.
La cultura de la organización se basa en ofrecerle al cliente un servicio de excelencia, brindándole seguridad por el servicio adquirido al cliente con tecnología de la más alta calidad. Algunos cambios que se deberían de tomar en cuenta es hacerle propaganda al cliente ofreciéndole mas descuentos al momento de adquirir el producto y que él pueda ofrecerlo a un cliente nuevo se le tomaría al cliente como retribución de su labor un descuento monetario a futuro.
La empresa deberá brindar recursos de propaganda para expandir las promociones a nivel mundial, esto ocasionaría que los clientes se dieran cuenta en rede sociales televisión y radio o en cualquiera de los demás medios de comunicación.
La estructura organizacional seria que la empresa fuera la mejor a nivel mundial con un servicio al cliente excepcional, blindando entretenimiento a todas las familias del mundo.
El personal de la empresa deber de ser entusiasta con mucha energía y con ganas de seguir adelante en las buenas y en las malas, sabemos que todas las empresas tienen sus descuidos, deberá de aplicar al personal un entorno de trabajo sano, sin presiones para que pueda atender al cliente como se merece.
Los resultados seria congruentes por la razón de que las personas quieren un mejor servicio que les satisfaga sus necesidades y cumpla con los requisitos deseados, como son los precios y las promociones de descuento, esto brindará grandes expectativas a la campaña para atraer nuevos clientes.
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