La misión de Samsung es: “Ser la mejor ε-Compañía digital."

Índice:

1. Misión y visión

2. Valores

3. Metas y Objetivos

4. Análisis PESTEL (entorno general)

5. Grupos de Interés

6. Análisis Porter (entorno sectorial)

7. Factores clave de éxito, recursos y capacidades

8. Cadena de valor

9. DAFO

10. Estrategia competitiva

11. Pensamiento Crítico

1- Misión y Visión

La misión de Samsung es: “Ser la mejor ε-Compañía digital."

Tal y como reza su nuevo lema, la visión de Samsung Electronics para la nueva década es "Inspirar al mundo, crear el futuro".

Samsung está entusiasmada con el futuro. Partiendo de una sólida base de logros, esperamos explorar nuevas áreas, incluidas la salud, la medicina y la biotecnología. Samsung asume el compromiso de ser un líder creativo en nuevos mercados y convertirse en una empresa verdaderamente exitosa e imparable

2 – Valores.

En cuanto a los valores Samsung cree que apostar por valores sólidos es la clave para triunfar en los negocios. En Samsung, cada una de las decisiones que se toman se fundamenta en un riguroso código de conducta y en los siguientes valores esenciales:

Empleados

En su esencia, una empresa la hacen sus empleados. En Samsung, brindamos a nuestros empleados un sinfín de oportunidades para que desarrollen todo su potencial.

Excelencia

Todo lo que hacemos en Samsung responde a nuestra inconmensurable pasión por la excelencia y al firme compromiso de desarrollar los mejores productos y servicios del mercado.

Cambio

En la vertiginosa economía global de hoy en día, el cambio es constante y la innovación, esencial para la supervivencia de una empresa. Por ello, al igual que durante nuestros setenta años de historia, ponemos los ojos en el futuro, anticipándonos a las necesidades y exigencias del mercado para poder conducir a nuestra empresa hacia un éxito duradero.

Integridad

La ética empresarial es el principio fundamental de nuestra empresa. Todo lo que hacemos está determinado por una brújula moral que garantiza la justicia, el respeto de todas las partes y una transparencia total.

Coprosperidad

Una empresa no puede triunfar a menos que cree prosperidad y oportunidades para los demás. Samsung ha adquirido el compromiso de ser un ciudadano corporativo responsable con la sociedad y con el medio ambiente en todas las comunidades del mundo en las que desarrollamos nuestras actividades

3- Metas y Objetivos

Samsung ha trazado un plan específico para conseguir llegar a sus metas, que son las siguientes:

• Alcanzar los 400.000 millones de dólares en ingresos.

• Convertirse en una de las 5 marcas más importantes del mundo.

Para ello, Samsung también ha establecido tres enfoques estratégicos en su gestión: "creatividad", "colaboración" y "talento".

Busca cumplir los siguientes objetivos:

• Ser una de las tres principales compañías de electrónica del mundo tanto en cantidad como en calidad para el año 2012

• Ser una de las tres primeras empresas del mundo en términos de tenencias de nueva patente.

• Tener 20 número uno de productos de cuota de mercado en el mundo en 2012 (en la actualidad la compañía cuenta con ocho número uno de productos de cuota de mercado);

• Fortalecer los ocho motores de crecimiento para los negocios de Samsung, incluyendo los de televisión digital (DTV) y de las impresoras.

• Perseguir la innovación a lo largo de las seis áreas principales de las operaciones comerciales de la empresa.

• En el sector de los semiconductores, Samsung planea alcanzar 61 mil millones de dólares americanos en ventas, con 24 plantas de fabricación nacional (FAB) para el año 2012.

4- Análisis PESTEL (entorno general)

Política:

El principal factor político que tiene la empresa Samsung, es que al ser una empresa que está presente en muchos países, más concretamente, sus productos se venden en todos los países del mundo avanzado, estarán muy afectadas por las políticas que haya en esos diferentes países.

Economía:

Los productos de Samsung son productos tecnológicos que se podrían considerar productos de lujo. Desde el año 2008, el mundo se encuentra sumergido en una crisis global. Dicha crisis lo que ha provocado es que cambie los hábitos de consumo de la gente, con lo que ya no compran tanto. Además, las rentas de nuestros clientes se han visto afectadas y por lo tanto, lo que ha provocado, es que dejen de comprar bienes o productos de “lujo” para apostar por gastar menos. Es por eso, que nuestra compañía se verá afectada por dicha crisis.

Sociocultural:

Aunque parezca repetitivo, Samsung opta por una distribución global para todos los países a los que exporta. Al ser una venta mundial, vende a muchas culturas y a la vez muy diferentes, por lo tanto, tienen que estar atentos a las diferentes culturas, ya que no puede vender un producto igual aquí que en China, y ellos siguen una estrategia global para todos, y que de momento, les funciona.

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