La operación de un área funcional de la empresa Spark Hotel

INTRODUCCIÓN

En este trabajo, vamos a investigar y profundizarnos sobre el Hotel Spark, donde veremos su desempeño en sus distintas áreas, tales como RR.HH, marketing, finanzas, operaciones, y logística. Cabe resaltar que el Hotel Spark es uno de los mas importaste de Iquique, siendo su dueño hindú y a la vez siendo uno de los nuevos hoteles de Iquique siendo fundado en el año 2009.

ÍNDICE

PÁG.

Introducción 1

Índice

1. Equipo de Trabajo

1. 1 Antecedentes personales del equipo

2. Plan de Trabajo

2.1. Funciones del Equipo

2.2. Descripción detallada del Plan de Trabajo

3. Antecedentes de la Organización

3. 1. Antecedentes Legales

3. 2. Antecedentes Comerciales

3. 3. Antecedentes Históricos de la Empresa

4. Resultados de la Investigación

4.1. Área Funcional Recursos Humanos

4.2. Área Funcional Marketing

4.3. Área Funcional Finanzas

4.4. Área Funcional Operaciones

4.5. Área Funcional Logística

5. Evaluación del Equipo

5. 1. Evaluación de las Funciones (evaluación del coordinador)

Conclusiones

Anexos

1. EQUIPO DE TRABAJO

1. 1 ANTECEDENTES PERSONALES DEL EQUIPO

Nombre Completo Andrés Eduardo Madariaga Pizarro

RUT 19201139-6 Fecha de Nacimiento 18/08/95

Email (Corporativo) Contabilidad@sparkhoteles.cl

Email (Personal) andresmadariaga3@gmail.com

Carrera Ingeniería Administración Empresas

Año/Semestre Primer semestre Sede Iquique

Nombre Completo Ignacio Javier Liberona Clavel

RUT 18.898.452-5 Fecha de Nacimiento 02/12/94

Email (Corporativo) Contabilidad@sparkhoteles.cl

Email (Personal) IgnaciooJavieer@live.cl

Carrera Ingeniería Administración Empresas

Año/Semestre Primer semestre Sede Iquique

Nombre Completo Camila Fernanda Cortés Sepúlveda

RUT 19180117-2 Fecha de Nacimiento 08/02/96

Email (Corporativo) Contabilidad@sparkhoteles.cl

Email (Personal) camycortes.-@hotmail.com

Carrera Ingeniería Administración Empresas

Año/Semestre Primer semestre Sede Iquique

Nombre Completo Bárbara Fernanda Veliz Olivares

RUT 18.985.680-6 Fecha de Nacimiento 10/08/94

Email (Corporativo) Contabilidad@sparkhoteles.cl

Email (Personal) BarbaraVeliz.-@hotmail.com

Carrera Ingeniería Administración Empresas

Año/Semestre Primer semestre Sede Iquique

Nombre Completo Andrés Ignacio Gacitúa Rubio

RUT Fecha de Nacimiento

Email (Corporativo) Contabilidad@sparkhoteles.cl

Email (Personal)

Carrera Ingeniería Administración Empresas

Año/Semestre Primer semestre Sede Iquique

2. PLAN DE TRABAJO DEL EQUIPO

2.1. Funciones del Equipo

NOMBRE Cargo / Función PRINCIPALES FUNCIONES

Camila Cortés Sepúlveda

Recopilar información Antecedentes de la organización

Antecedentes comerciales

Bárbara Veliz Olivares Recopilar información

ANTECEDENTES HISTÓRICOS DE LA EMPRESA.

Área Funcional Recursos Humanos.

Andrés Madariaga Pizarro Visitar establecimiento

Área Funcional Marketing Área Funcional Finanzas

Ignacio Gacitúa Rubio

Visitar establecimiento Área Funcional Operaciones

Introducción

Ignacio Liberona Clavel

Recopilar información Área Funcional Logística

Conclusión

2.2. Descripción detallada del Plan de Trabajo

PRINCIPALES PROCESOS O ACTIVIDADES

PROCESOO ACTIVIDAD Inicio (DD/MM/AA) Fin (DD/MM/AA) Entregables

Coordinación de fechas 16/06/14 16/06/14 Rellanar planilla en clases

Investigar información 19/06/14 22/06/14 Analizar información

Visita al establecimiento 20/06/14 20/06/14 Recopilar información Anexa

Termino del plan de trabajo 16/06/14 22/06/14 Finalización del trabajo grupal

3. ANTECEDENTES DE LA ORGANIZACIÓN

3. 1. ANTECEDENTES LEGALES

Nombre Legal Empresa Spark Hoteles LTDA.

Nombre de Fantasía Hotel Spark

RUT 76.094.367-1 Fecha de Constitución Octubre, 2009

Dirección Comercial Amunategui #2034

Sucursales Amunategui #2034, Manuel Rodríguez #1001

Dirección Web www.sparkhoteles.cl

Teléfonos (56) (57) 2410000

Régimen de Propiedad

TIPO DE EMPRESA

Sociedad Ltda.

DUEÑOS Y % DE PARTICIPACIÓN CAPITAL

Ram Rohira %99

Bina Harkishan%1

Contacto en Empresa Contador General

Mail Corporativo Contabilidad@sparkhoteles.cl

3. 2. ANTECEDENTES COMERCIALES

Giro Comercial

Hotelería, restaurant y salón de té

Líneas de Productos

Servicio de hotelería, restaurant , salón de té y eventos

Principales Clientes

Collahuasi, Quebrada Blanca , Equipos de Fútbol y Turistas

Principales Proveedores

Sodexo SA, Miguel Torres SA, Sodimac SA.

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