Machupichu

Definir el proceso de ventas de la empresa, establecer las actividades que debe contener el plan de ventas para alcanzar los objetivos.

- Conocer el proceso de ventas de la empresa

- Conocer las actividades que deben considerarse en el plan de ventas

1.2 Vinculacion de las estrategias y el papel de la venta - El proceso de compra y venta.

Describir en que forma llevaremos a cabo los pasos del proceso de venta (incluir imágenes):

- Prospeccion y calificacion ( ¿Cómo sera el proceso para buscar nuevos clientes y como los calificaremos para considerarlos como prospectos? )

• Por medio de encuestas podemos definir quienes pueden ser futuros clientes en base a sus necesidades y preferencias.

• confeccionar el plan de búsqueda para localizar a los posibles compradores: a traves de volanteo en la ciudad de Ensenada se localizan los posibles compradores, y tambien se invita al público en general por medio de la publicidad y anuncios que hay en la localidad a que pasen a probar el menu.

• preparar el argumento de entrada: se tiene un procediiento para recibir a las personas en el establecimiento, con un cordial saludo y una invitacion a incluir alguna de las promociones que se tienen en el dia.

• investigar las necesidades de los posibles clientes,

• las fechas en que les pagan que son quincenas o finales de semana para asi saber cuando pueden realizar sus posibles compras,

• a traves de internet se contrata a un proveedor de bases de datos para que envie publicidad a los correos electronics de la localidad,

• por medio de facebook se dan a conocer las promociones a los usuarios que frecuenten la cadena comercial lo que nos ayuda a ganar publicidad por ser parte de esta franquicia,

• demostrando que tenemos un buen producto a traves de voces de las personas que vienen se dan cuenta que las hamburguesas valen mucho mas de lo que se pide por ellas,

• Una vez identificados nuestros futuros clientes se procede a calificarlos, a traves de un analisis sobre como vemos que se desenvuelve en burger king, ofreciendoles lo quenecesiten e invitandolos a dar sugerencias.

• Un cliente calificado es aquel que tiene la necesidad de satisfacer su hambre de manera rapida, el que tiene hijos que quiere llevar a jugar o personas independientes en general que no tienen tiempo para cocinar.

• Por medio de preguntas podemos calificar al cliente, al mismo tiempo que definimos quienes son los adecuados.

-Enfoque previo ( ¿Cómo prepararan a su cliente potencial para el acercamiento? ¿Cómo obtendran mayor informacion del prespecto? )

• enfoque especializado en los productos clave, la organizacion y la satisfaccion del cliente.

• El enfoque de Burger king es de costes, puesto que intenta alcanzar los costes mas bajos mediante la produccion en gran escala de productos indiferenciados.

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