Marketing estrategico Etapa EP

MARKETING ESTRATÉGICO

• Segmentación

Cuando hablamos de la segmentación de mercado, consideramos como punto estratégico el Marketing Estratégico, debido a que en el mercado existen diversos clientes potenciales y objetivos con características y comportamientos similares, así como otros factores complementarios como canales de distribución, precios de venta, entre otros.

Sin embargo, no se debe dejar de lado los componentes mas relevantes de un grupo de clientes, ya que ETAPA EP  debe tomar en consideración los componentes más relevantes de un grupo de clientes, con lo cual ETAPA EP pueda tener estimaciones o predicciones de la forma de compra de manera que el vendedor pueda adelantarse y poder guiar de mejora manera al cliente y así incrementar las posibilidades de cerrar un trato comercial. Por esta razón se han estudiado ciertos factores a considerarse:

Factor geográfico: Etapa cuenta con la mayor cobertura a comparación que la competencia  

Factor Demográfico: a considerar la edad, sexo, nivel de educación, clase social, estado

Factor Psicológico; la personalidad, grupos de preferencia, roles sociales

Factor del estilo de vida: Actividades e intereses, relación entre el factor demográfico y el psicológico

• Grupo Objetivo

El público objetivo para Etapa EP, no tiene una persona en específico ya que en la actualidad es un servicio que todos necesitamos desde los más pequeños de la casa para fines académicos hasta los más grandes de casa ya sea por trabajo, educación o entretenimiento, el servicio es accesible para la gran mayoría ya que hay una diferencia a comparación de su competencia y el servicio que se ofrece es muy bueno en todos sus planes de internet, cabe recalcar que como es una empresa pública tiene convenio con las empresas públicas de la ciudad y con algunas empresas privadas.

• Posicionamiento esperado

Si bien es cierto, Etapa EP  posee gran cantidad de competidores directos como indirectos, una vez que tenga un mercado evaluado y segmentado, puede realizar diversos procesos para crear un posicionamiento por sobre otras marcas. En ese sentido, y para obtener un posicionamiento entre las empresas líderes en el servicio de internet dentro de la ciudad y expandiéndose a nivel nacional, se debe promocionar y explotar los elementos que agregar valor a sus servicios, creando una diferenciación con respecto a terceros, generando prestigio en las personas que vayan a adquirir sus servicios.

Según expertos el posicionamiento puede ser medido, mediante algunos indicadores importantes que se pueden rescatar como por ejemplo: la cantidad de productos vendidos, la satisfacción del cliente, entre otros.

• Demanda potencial

ETAPA EP siempre fue un referente en el mercado del servicio de internet por estar a la vanguardia tecnológica; es importante que el negocio de internet  se alinee a la demanda cada vez más exigente del mercado actual y en consecuencia  el liderazgo en la ciudad de Cuenca.

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