Mercadeo Para Un Producto De Reposteria

12

Delimitado el problema se decidirá el tipo de estudio a desarrollar y la formaa llevarlo a cabo. La mayoría de los estudios se realizan por medio desondeos de opinión mediante encuestas, por ello se utiliza esta técnica paraanalizar las fases del estudio; aunque existen muchas técnicas más.

2. Desarrollo del Plan de Investigación:

La segunda etapa de la investigación de mercados requiere el desarrollo delmás eficiente plan para reunir la información necesaria. El directivo demercadotecnia tiene capacidad suficiente para diseñar el método deinvestigación, debe conocer a fondo la investigación de mercados a fin deevaluar el plan de trabajo y interpretar los resultados.La investigación preliminar es la recopilación de información de antecedentesdel negocio y de su medio ambiente, a través de entrevistas con individuosajenos a la compañía como puede ser un consumidor. La investigaciónpreliminar consiste en obtener las opiniones acerca de los productos oservicios en el mercado y las condiciones en que se encuentran en pequeñaescala preferentemente.El ejecutivo puede usar diversas fuentes para obtener la informaciónnecesaria, por ejemplo cuestionarios, cintas grabadas, entre otros, y lo másimportantes es que la investigación preliminar permite identificar lashipótesis.Formulación de hipótesis: se entiende por hipótesis como una suposiciónsusceptible de ser comprobada. muchas veces al estar planeando unainvestigación suponemos la solución al conflicto por resolver o las

13

situaciones que están dando pie a esta problemática. Estas hipótesis debende ser aceptadas o rechazadas cuando se concluya la investigación.Una vez planteada nuestra hipótesis, se planeará la investigación formal oconcluyente para después proceder a elaborar el proyecto de investigación,que se someterá a la aprobación de la empresa a la cual se le va a llevar acabo la investigación de mercado, con el objeto de afinar perfectamente lospuntos referentes a los objetivos, la metodología, etc.Una vez que el ejecutivo de mercadotecnia ha tomado la decisión de realizarla investigación concluyente y de acuerdo con el tipo de estudio oinformación que se desee, toca a la empresa decidir si se realiza lainvestigación internamente o si se contratan los servicios de una agenciaespecializada.El diseño de un plan de investigación requiere decisiones sobre las fuentesde información, métodos de investigación, instrumento de investigación, plande muestreo y método de contacto.

Fuentes de datos:

Datos secundarios, datos primarios

Enfoque de la investigación:

Observación, análisis en grupo, encuestas,experimentos.

Plan

...