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Norma ISO 9001


Enviado por   •  10 de Septiembre de 2013  •  609 Palabras (3 Páginas)  •  245 Visitas

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NOMBRE DE LA EMPRESA: PESTCOL

SECTOR: SERVICIOS.

MISIÓN:

En PESTCOL prestamos servicios, producimos y comercializamos productos de excelente calidad, logrando satisfacer las necesidades y requerimientos de nuestros clientes mediante la utilización de sistemas modernos de Control Integral de Plagas, sin riesgos de contaminación, orientado a zonas residenciales, comerciales e industriales, cumpliendo requisitos legales.

VISIÓN:

En el 2015 seremos reconocidos a nivel nacional como la empresa líder en sistemas modernos de prevención, control y erradicación de plagas y comercializacion de productos, a través de la generación de soluciones superiores a los requerimientos de nuestros clientes, dando cumplimiento a los requisitos establecidos en la Norma Internacional ISO y a las exigencias de la Secretaría de Salud y el INVIMA, basados en la experiencia de nuestro equipo de trabajo para que pueda responder a las necesidades del mercado.

DOFA:

FORTALEZAS:

· Personal altamente calificado

· Incremento de las ventas sin necesidad de aumentar los costos.

· Productos se encuentran liderando el mercado

· Reconocimiento de marca PESTCOL a nivel nacional

· Inversion de capital de los socios, cada dos años.

OPORTUNIDADES:

· Asociarse a múltiples empresas relacionadas con los productos de PESTCOL

· El incremento de las plagas hace que la empresa aumente sus clientes

· Recomendaciones por parte de clientes a agentes externos de la excelente prestacion de servicios.

DEBILIDADES:

· Atraccion de clientes a través de bajos precios; pero muchas veces no se obtienen los ingresos esperados.

· Dificultad en la distribución de los productos por su ubicación geográfica.

· Disminucion de las ventas

· Falta de personal

AMENAZAS:

· Nuevas empresas son competencia directa para la prestación de servicios.

· Acumulacion de productos

· La competencia posee personal especializado sobre los servicios que ofrecemos.

OBJETIVOS ESTRATEGICOS: A PARTIR DEL DOFA

1. Ser innovadores en los productos de PESTCOL con las nuevas tecnologías que el mundo ofrece año tras año.

2. Obtener para el 2014 una utilidad del 13% excluyendo los impuestos y obligaciones de la ley.

3. Aumentar el catalogo de productos ofrecidos al público cada año, de acuerdo a cada una de las necesidades que se vayan presentando por medio del estudio de mercado.

4. Incrementar la competitividad de PESTCOL a partir de la innovación para el desarrollo integral del talento humano, el cumplimiento de los estándares del ambiente

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