PLAN DE MANTENIMIENTO PREVENTIDO Y CORRECTIVO DE EQUIPOS COMPUTARIZADOS DE LAS AREAS DE LA EMPRESA ASOAPINO UBICADA EN OSPINO ESTADO PORTUGUESA

PLAN DE MANTENIMIENTO PREVENTIDO Y CORRECTIVO DE EQUIPOS COMPUTARIZADOS DE LAS AREAS DE LA EMPRESA ASOAPINO UBICADA EN OSPINO ESTADO PORTUGUESA.

CAPITULO I

EL PROBLEMA

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

En la actualidad, uno de los elementos que distingue a una organización de otra, es la sumatoria de sus equipos computarizados y regeneramiento de su sistema informático, mediante planes basados en el mantenimiento preventivo como correctivo de sus máquinas. De allí que,  la gestión de mantenimiento  tiene como principales objetivos la optimización adecuada de sus aparatos relacionados principalmente con las computadoras, aportando grandes beneficios en el desarrollo de las diversas áreas que conforman una empresa.

 De este modo, las organizaciones empresariales deben estar  a la vanguardia  de procesos de mantenimiento para bridar soluciones y garantizar el funcionamiento adecuado de sus equipos. Al respecto, Hernández (2009) señala que “en vista de que las organizaciones empresariales realizan cada día actividades más complejas y competitivas se hace necesario el desarrollo de planes de mantenimiento que conlleven a mejorar el procesamiento de sus datos informáticos”.  (p.75)

Bajo esta perspectiva, es imprescindible contar con un plan de  mantenimiento preventivo y correctivo mediante el cual se segura que un activo (equipo) continué desempeñando las funciones deseadas o para el cual fue creado. Según, Cordero (2010) El mantenimiento “es una actividad técnico-administrativa dirigida principalmente a prevenir y a restablecer la infraestructura de sistemas computarizados a su estado normal de funcionamiento de un equipo”. (p.14).

Desde este enfoque, se tiene que los planes de mantenimiento preventivo y de corrección son elementales para el adecuado funcionamiento de equipos computarizados, puesto que la prevención evita fallas y el correctivo aporta soluciones a corto plazo que puede mejorar el funcionamiento de los mismos. En este contexto, un plan de mantenimiento se entiende como el instrumento operativo diseñado para proporcionar acciones sistemáticas de trabajo al área o departamento para cumplir con los objetivos propios de la institución, por lo tanto puede ser visualizado como lo plantea. Carreño (2015) “Es el conjunto de procedimientos utilizados para reparar una maquina ya deteriorada e inspeccionarla periódicamente. En otras palabras es la ejecución de acciones para reparar e inspeccionar elementos defectuosos por el mal funcionamiento o rendimiento de los equipos.” (p.52).

En este contexto, su propósito es prever las fallas manteniendo los sistemas en completa operación a los niveles de eficiencia óptimos. La característica principal de este tipo de mantenimiento es la de inspeccionar los equipos y detectar las fallas en su fase inicial y corregirlas en el momento oportuno. En este sentido un plan de mantenimiento preventivo y correctivo debe ser visto como el estudio de equipos derivados de dos tipos de averías de aquellas que deriven resultados que obliguen  a la atención de revisión de los sistemas mediante el mantenimiento correctivo y las que se presentan con cierta regularidad y que ameritan su prevención.

De este modo, es necesario que cada empresa prevea el mantenimiento de sus equipos computarizados, puesto que los mismos son herramientas tecnológicas necesarias en la planificación organización, dirección y control de diversas acciones de la empresa a través de diversos programas o software previamente establecidos. Desde esta óptica. Herrera (2012( indica que un equipo computarizado es:

Es una máquina electrónica que recibe y procesa datos para convertirlos en información útil. Una computadora es una colección de circuitos integrados y otros componentes relacionados que puede ejecutar con exactitud, rapidez y de acuerdo a lo indicado por un usuario o automáticamente por otro programa, una gran variedad de secuencias o rutinas de instrucciones que son ordenadas, organizadas y sistematizadas en función a una amplia gama de aplicaciones prácticas y precisamente determinadas, proceso al cual se le ha denominado con el nombre de programación y al que lo realiza se le llama programado.(p.75)

De lo antes planteado se tiene que, un equipo computarizado es una máquina electrónica capaz de recibir, procesar y devolver resultados en torno a determinados datos y que para realizar esta tarea cuenta con un medio de entrada y uno de salida. Por otro lado, que un sistema informático se compone de dos subsistemas que reciben los nombres de software y hardware, el primero consiste en la parte lógica de la computadora (programas, aplicaciones, entre otros) el segundo en la parte física (como mother, ventilador, memoria RAM). Cabe señalar que de acuerdo con Rondón (2007) señala que “las computadoras requieren de mantenimientos preventivos y correctivos en determinados periodos para que esta pueda funcionar adecuada y eficientemente previniendo problemas que puedan afectar la vida del equipo”. (p.40).

En base a lo antes planteado, se tiene que es fundamental que toda empresa  tenga a su disposición un plan de mantenimiento preventivo y correctivo de sus equipos  computarizados para prevenir y corregir a tiempo problemas. De tal manera que un plan de mantenimiento de una computadora representa un  conjunto de actividades que se requiere realizar periódicamente para mantener la PC en óptimo estado de funcionamiento.

Sin embargo, Rodríguez, indica que existen existencias de equipos computarizados que carecen del mantenimiento generando el daño de las misma,  producto de la falta de aplicación de acciones preventivas y correctivas en su debido tiempo para mantener la PC en óptimo estado de funcionamiento para evitar daños en sus componentes internos. (p.5).

De lo antes planteado, no escapa la Empresa ASOSPINO ubicada en el municipio Ospino del Estado Portuguesa en donde se encontró mediante conversaciones y observaciones informales lo siguiente: La empresa tiene cuatro áreas como son técnica con un (01) pc, administración con dos (02) pc, contabilidad un (01) pc y secretaria un (01) pc, la mayoría de los equipos  que se utilizan en cada área están sin mantenimiento, utilizan un Windows 7, existen un sinfín de datos en los pc que poco son utilizados, sus partes internas físicas al revisarlas están muy sucias lo que en ocasiones el equipo no funcionan con rapidez, asi mismo se observan seis (6) cpu  con problemas en su funcionamiento interno y existen varias fuentes de poder dañadas,

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