Propuesta De Análisis, Revisión, Y Actualización De Centros De Costos De Operación De Las Plazas

Tema del Proyecto

“Propuesta de análisis, revisión, y actualización de centros de costos de operación de las plazas de Axtel”.

Contabilidad y Administración Financiera

Proyecto Final

Monterrey Nuevo Leon 29 Octubre 2013

INTRODUCCIÓN:

Axtel es una empresa de telecomunicaciones fundada en 1997 en Monterrey N.L. su giro es la venta telefonía, internet y televisión, se tiene presencia en 36 ciudades de la republicas y necesita desplegar lo más pronto posible en todas sus plazas la fibra óptica.

Axtel para la toma de operaciones y manejo de su operación maneja como lo clasifica Guajardo, (2010) Tres tipos de contabilidad 1) Contabilidad Administrativa, 2) contabilidad Financiera, 3) Contabilidad Fiscal.

La compañía ha detectado que actualmente la información contable administrativa, para el mejor manejo de su operación en las 36 ciudades no está cumpliendo con las características esenciales de la información contable 1) Significación 2) Relevancia 3) Veracidad 4) Comparabilidad, ya que en cuanto al estado de resultados se requiere que se mas a detalle ya que solo se está llevando en forma global los costos y gasto de operación solo por ciudad.

Lo que se propone es esta información para poderla hacer más útil y que refleje realmente la operación de cada ciudad Axtel, se divida no solo por ciudad, sino que además sea dividida por área de operación que integra cada cuidad ósea que se dividida en Centros de Costos (CECOS) por área y sea en forma homologada por ciudad para poderla consolidar.

¿Consideras que la contabilidad administrativa debe reflejar la operación real de una empresa para poder tomar decisiones y medir, controlar su operación de cada área que la compone?

¿Crees tú que el éxito de una operación sana en las áreas de toda compañía radica en tener a la mano una información confiable, real y oportuna?

PLANTEAMIENTO:

Antecedentes de la empresa:

Axtel es una compañía de telecomunicaciones que tiene presencia en 36 ciudades en la república Mexicana fundada desde 1997 en Monterrey Nuevo León, actualmente es la segunda compañía de telefonía en México.

Axtel cuenta para la toma de decisiones y control de su operación con tres tipos de contabilidad Administrativa, financiera y fiscal. Guajardo (2010).

Desde el 2011 se empezó a cambiar la tecnología con la que se entrega el servicio, lo cual consiste en instalar la fibra óptica ya que a través de esta tecnología se pueden brindar más servicios como lo son televisión, telefonía e internet a excelentes velocidades, esto se está a realizado a un ritmo de 8 ciudades por año faltando 20 ciudades por implementar la nueva tecnología.

Es de suma importancia la implementación a la brevedad posible en las ciudades faltantes para poder estar a la altura de la competencia.

Para poder acelerar la implementación se planteó una estrategia para obtener recursos financieros realizando ahorros importantes en la compañía en la operación de todas las Plazas, pero más en detalle aun, en sus áreas que la componen.

Axtel maneja una contabilidad administrativa que solo refleja en forma global en un estado de resultados la operación de sus gastos y costos de la operación de la ciudad pero no de sus áreas que integran cada ciudad por lo que no se cuanta con la información adecuada para la toma de acciones.

Identificación del problema:

La compañía cuenta con un sistema de contabilidad administrativa que refleja en su estado de resultados solo el resultado de la operación en forma global por ciudad, pero no está reflejando la operación a detalle por área que la componen, lo cual dificulta la toma de decisiones y mediciones de las áreas por lo que se requiere establecer un control más a detalle que nos permita ver y medir los resultados de cada área.

Debido a esto las plazas han cambiado mucho en sus áreas de operación por lo que se requiere una buena identificación de dichos cambios así como de las necesidades de cada plaza en su operación para poder definir los nuevos centros de costos por áreas y poder homologar la información y definir los centros de costos ( CeCos), que nos permita evaluar la operación para la toma de acciones y decisiones como lo recomienda Ramirez(2008), “la contabilidad de costos es un sistema de información que clasifica, acumula, controla y asigna los costos de actividades y procesos y productos y con ello facilitar la toma de decisiones.”

Beneficios del proyecto:

1.-Al implementar los centros de costos bien definidos por áreas de cada plaza nos permitirá evaluar el desempeño de la operación de las mismas.

2.- La información de la contabilidad con los centros de costos bien definidos nos permitirán implantar acciones de ahorro de acuerdo a la estrategia requerida para la optimización de gastos.

3.- Mayor análisis de áreas de oportunidad en la operación.

4.- Los responsables de área podrán medir más eficientemente el desempeño de las mismas.

5.- Estandarizar y unificar las formas de información ya que actualmente se elaboran a mano muchos reportes y cada quien los realiza como quiere, esto también quita mucho tiempo a los jefes de área.

6.-Tener y mantener una cultura de trabajo de bajos costos de operación.

OBJETIVO:

“Establecer en Axtel para empezar el año 2014 una Contabilidad Administrativa que contenga un Estado de Resultados que refleje a detalle la operación por área quien compone cada ciudad”

Objetivos específicos:

• El Comité de análisis de centros de costos estará formado por :

Gerente de la Plaza, el Gerente Administrativo, el Coordinador de Ventas, el Coordinador de Entrega de Servicio y el Coordinador de Tecnología de cada plaza.

• El comité establecerá los centros de costos nuevos de acuerdo a los análisis de operación realizados por ellos.

• Los departamentos o áreas involucrados son: 1) Administración 2) Entrega de servicio 3) Mir (tecnología) 4) Ventas.

• El Gerente Administrativo junto con su comité realizará una presentación a la Dirección de Administración y Finanzas para explicar los nuevos centros de costos.

• La Dirección de Administración y Finanzas una vez autorizados por ellos los nuevos centros de costos se procederá a implantar en los sistemas de contabilidad, poder registrar de acuerdo a los mismo la operación de cada área y poder establecer una contabilidad administrativa que contenga un estado de resultados a detalle que refleje la operación de cada área que integra cada ciudad Axtel. para su operación.

MARCO TEÓRICO:

Axtel requiere de una contabilidad Administrativa que contenga y refleje correctamente el desempeño de operación de cada área que compone cada ciudad Axtel.

Bases Teóricas:

Según Warren (2010), “la contabilidad puede definirse como un sistema que proporciona datos, a los interesados, sobre las actividades y situación económica de una empresa”.

La contabilidad financiera debe proveer información financiera relevante para la toma de decisiones de las empresas.

Axtel para el cumplimento de sus estrategias deberá de tomar decisiones deberá de seguir el conceptos que nos recomienda Mallach (2209). La Inteligencia, Diseño y Solución.

La información contable y la toma de decisiones en los negocios:

Para conocer cómo se lleva cabo el proceso de toma de decisiones, en la siguiente figura se presenta el proceso que integra 3 etapas, cada una de éstas se explican a continuación (Mallach, 2009):

• Inteligencia (situación): las decisiones que tienen que ver con la forma en que deben ser usados los recursos de la empresa.

• Diseño (proceso): utilizando el sentido común, experiencia, herramientas técnicas e información, se diseñan las alternativas que la empresa puede utilizar.

• Solución: consiste en evaluar las alternativas que desarrollamos en la fase de diseño, y escoger una de ellas. El producto final de esta fase es la decisión que llevaremos a cabo

Axtel al ser una Empresa de personalidad jurídica deberá de cuidar las implicaciones contables y cuidar las disposiciones gubernamentales legales o de control, deberán de llevar registros de sus transacciones financieras e informar sobre sus estados. (Guajardo, 2010).

Cuidados de la compañía del cumplimiento de la información contable que se deben de cumplir.

UTILIDAD

Que la información sea útil al usuario para la toma de decisiones, está en función del contenido informativo y la oportunidad.

• Contenido informativo: desde este punto de vista, para que un estado financiero sea adecuado, debe cumplir con las siguientes pautas:

1. Significación: se refiere a que tan fielmente se representa el ente económico mediante números y palabras.

2. Relevancia: se refiere a que tan importante es para el usuario lo que se va a representar. Es la cualidad de seleccionar los elementos de la información financiera que mejor permitan al usuario captar el mensaje, de los reportes financieros, para lograr sus objetivos.

3. Veracidad: en los estados financieros deben incluirse hechos que realmente hayan sucedido y que estén bien cuantificados.

4. Comparabilidad: un estado financiero puede ser comparado con otro estado financiero de la misma empresa, o bien con los de otras empresas (estos deben estar elaborados con las mismas bases).

Oportunidad: se refiere al tiempo en que debe ser presentada la información financiera. Si la información financiera se tiene a tiempo para tomar las decisiones, se dice que fue oportuna.

CONFIANZA:

Esta característica, está en función del usuario de la información, ya que él decide si confía o no en la misma. Para ello, se apoya en las siguientes pautas:

Estabilidad: se refiere a que las normas, principios, reglas, métodos, sistemas, procedimientos, etc., sean utilizados en forma consistente para la elaboración de los informes financieros.

Objetividad: se refiere a que el usuario sienta que la información financiera está representando la realidad del ente económico.

Verificabilidad: se refiere a que se puedan aplicar pruebas que sirvan para comprobar que la información es correcta (dentro de la contaduría, Auditoría es el área encargada de esta función).

PROVISIONABILIDAD

La información siempre es provisional, si no sería información financiera terminal, la cual se da solo en los casos de un ente liquidado.

Como notarás en los comentarios y explicaciones anteriores, la información que se requiere en una empresa para tomar decisiones necesita cubrir múltiples aspectos que, de no ser cubiertos, harían que dicha información no sea de utilidad.

El papel de la contabilidad, en cualquier empresa, representa una gran responsabilidad.

Desarrollo del Proyecto

Plan de acción:

Analizaremos los Estado de resultados con el que actualmente cuenta Axtel para analizar el contenido de su información. Donde lo primero que revisaremos es si es apto para la toma de decisiones o requiere que se hagan las adecuaciones necesarias para poder controlar las áreas que integran las plazas Axtel.

A fin de cumplir lo que nos sugiere Warren (2010), “la contabilidad puede definirse como un sistema que proporciona datos, a los interesados, sobre las actividades y situación económica de una empresa”.

La contabilidad financiera debe proveer información financiera relevante para la toma de decisiones de las empresas.

Se toma como base el estado de resultados de la Ciudad Axtel de Reynosa que nos presenta la información del periodo contable de Enero a Octubre real del 2013.

Se requiere establecer para empezar el ejercicio 2014 establecer una contabilidad más detalla por centro de costo (CeCos) a fin de tener información contable a detalle por área para poder tener la información contable necesaria para toma de decisiones y poder medir y establecer controles en la operación de las áreas.

Al establecer las áreas (CeCos) en los que se dividirá el estado de resultados , nos servirá tanto para poder registrar la operación de las áreas y también para la elaboración del presupuesto para el 2014 y poder establecer el objetivo y control de gasto y los objetivos de operación por área de cada Plaza.

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