Teorías Contemporáneas De La Administración

TEORÍAS CONTEMPORÁNES DE LA ADMINISTRACIÓN

Las teorías de la administración integran conceptos iniciales y consolidan las propuestas en nuevos modelos administrativos. Nos permiten conocer las dinámicas del mercado, comprender el ámbito de los negocios y guiar las decisiones administrativas, gestionar recursos, desempeñarse como innovador de un negocio.

1.- CALIDAD TOTAL

Se llama calidad total porque tiene que ver con la empresa como un todo: sus productos, sus materiales y la forma de fabricación, con su sistema administrativo y su sistema de ventas. En este sistema de calidad total, intervienen todas las personas de la empresa; es una nueva cultura donde cambia su forma de pensar, su comportamiento y que tenga respeto a la manera de desarrollar su trabajo.

Enfocando al cliente, se siguen una serie de principios para conseguir calidad y productividad bajo una buena administración en la compañía. De igual manera se implementan pasos para para reducir los costos e incrementar las utilidades. Tiene que ver con el hecho de satisfaces las necesidades del cliente y quede contento con el producto.

Calidad = Conforme a los Requerimientos.

Total = Calidad involucra a todos y a todas las actividades en una organización.

Administración = La Calidad puede ser administrada.

2.- REINGENIERÍA

“Es la revisión fundamental y el rediseño radical de procesos para alcanzar mejoras espectaculares en medidas críticas y contemporáneas de rendimiento, tales como costos, calidad, servicio y rapidez”, significa que se busca hacer cambio radicales en las estructuras, romper con las rutinas en la organización y pensar en una intrépidamente para hacer lo que nunca se ha hecho. Su objetivo es llevar a la empresa a ser la número uno. Se busca aumentar su capacidad de competir en el mercado, mejorar sus servicios y sus productos al igual que reducir el tiempo de fabricación.

3.- BENCHMARKING

Se sigue un proceso para medir y mejorar los productos y servicios para continuar los procesos internos, las relaciones laborales y el servicio al cliente para su satisfacción.

En el Benchmarking se trata de utilizar normas externas y objetivas para facilitar los cambios e ir aprendiendo de los demás. Esta teoría:

*Se fomenta el trabajo en equipo

*Mejora la productividad y las prácticas de la empresa

*Se mejoran las operaciones y aspectos de la empresa

*El producto terminado satisface a los clientes

*Cambia la mentalidad de la gente generando investigación y creando nuevas prácticas.

4.- EMPOWERMENT

Conforme a los nuevos problemas que enfrentan las empresas, surgen nuevas propuestas para solucionarlos. Una de estas formas es el empowermente, una estrategia donde los empleados son capaces de tomar decisiones, encontrar soluciones y tener iniciativa para alcanzar los resultados

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