Tipos de Administración. Principios de Fayol
Enviado por Djcabo • 10 de Diciembre de 2018 • Tareas • 618 Palabras (3 Páginas) • 89 Visitas
Jesus Armando Cabrera Lopez
18002649
Fundamentos de administración v2
¿Qué tipo de administración se aplica?
19/Agosto/2018
Jennifer Lourdes Quintero Martínez
Principios de Fayol
Autoridad: Cada gerente o encargado de su departamento tiene el derecho de mandar.
Unidad de mando: Quiere decir que en cada área trabajan ocho empleados y solo tiene la supervisión de un solo jefe.
Subordinación del interés individual al bien común. Porque mantienen un horario establecido de entrada en ambos turnos así como de salidas y horarios de almuerzos.
Jerarquía: Siguen un orden de rangos desde la gerencia general asta los empleados de producción.
Unidad de dirección: ya que toda la empresa se centra en la creación y producción de juguetes.
Remuneración: porque se esta por crear un proyecto integral que beneficiara a las madres trabajadoras como a las familias de los trabajadores.
Orden: cada área tiene las personas especificas para que realicen mejor su trabajo.
Estabilidad de personal: tienen un índice de rotación desde el 9% al 15% o del 35% dependiendo el departamento.
Equidad: solo un par de sus gerentes son justos y amables con sus empleados.
Espíritu de grupo: se planea hacer concursos y convivios en donde participen todas las familias de los empleados.
¿Consideras que la aportación de la Escuela de Weber puede ser una alternativa para que esta empresa siga creciendo?
Si porque hay jerarquías definidas como que cada departamento tenga un jefe y que este jefe solo este a cargo de determinadas personas ayuda ya que les presta más atención al trabajo que realizan , y se deben de efectuar las mismas reglas en cada departamento no que cada uno tenga sus propias reglas, así como que seleccionen empleados de otra forma no solo que los contraten porque son familiares de los mismos empleados.
Clasifica a los líderes de la empresa:
Responsable | Área | Tipo Líder | Características |
María | Gerencia general | Y | Les da libertad a sus empleados en sus horarios |
Pedro | Producción | X | No da incentivos |
Jorge | Ventas | X | No tiene ambiciones y no toma desiciones por no involucarse |
Diana | Diseño | Y | La creatividad es parte de sus empleados |
¿Qué cambios sugieres en el Departamento de Ventas? Plan de trabajo
Objetivos | Actividad | Periodo de tiempo | Resultados esperados |
Incremento en ventas | Incrementar de la mejor manera las ventas buscar nuevos clientes brindarles una mejor atención para evitar cancelaciones | 1 a 6 Mese | Un incremento constante en las ventas de manera mensual |
Programar de manera correcta las entregas | Que cada entrega se realice dentro del horario establecido darle al cliente un número telefónico para que pueda consultar todas sus dudas | 1 mes | Tener un control de las entregas para que estas se entregan de manera correcta |
Subir el porcentaje de recuperación de cobranza | Realizar llamadas telefónicas preventivas para que el cliente tenga conocimiento de que tiene que realizar el pago y brindar alternativas de pago para evitar retrasos en el mismo | 1 a 6 meses | Subir la recuperación de cartera en el área |
Brindar mejor atención a clientes | Principal mente dar seguimiento a las peticiones de los clientes ya sea de entregas fueras de fechas cobranza esto con el fin de evitar que se contacten con la competencia y perder al cliente | 1 a 6 mese | Mantener a los clientes registrados |
Rastreo de vehículos | Rastrear en donde se ubican los vehículos con el fin de mantener un control del mismo y poder brindar un mejor servicio al cliente | 1 mes | Mejorar el control de los vehículos esto para evitar entregas fuera de horario y flechas |
Cursos de superación personal y grupos | Brindar cursos que permitan y generen una unión grupal así mismo estos permitan la superación de cada integrante del área | Duración de curso y que este se valla implementa |
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