Capitulo 8 Comportamiento Organizacional

PREGUNTAS DEL CAPITULO 8

1. Cuáles son las diferencias y similitudes entre las emociones y los estados de ánimo? Cuáles son las emociones básicas y las dimensiones básicas del estado de ánimo?

R/= DIFERENCIAS

* Las emociones son sentimientos intensos que se dirigen a alguien o algo.

Los estados de ánimo son menos intensos.

* Emociones más fugaces que los estados de ánimo.

* Emociones son reacciones hacia una persona

* Las Emociones Ocacionan un evento especifico,.

* Duración muy breve

* Estado de animo

* Son de la naturaleza cognitiva.

* Las emociones las ocasiona un evento específico.

* Son más fugaces que el estado de ánimo.

* Tienden a revelarse con más claridad expresiones faciales.

* Afecto más amplio que el estado de ánimo.

* Emociones tienden más a la acción

* Afecto más amplio que el estado de ánimo.

* Emociones tienden más a la acción.

* Estado de ánimos más cognitivas es decir que nos hacen pensar o inquietar por un rato.

SIMILITUDES:

Una emoción si es suficientemente intensa y profunda, se convierte en un estado de ánimo.

Se Relacionan entre sí.

DIMENSINES PRINCIPALES, de los estados de ánimo son el afecto positivo y el afecto negativo.

EMOCIONES BASICAS: ira, miedo, tristeza, felicidad, disgusto, sorpresa.

2. Son racionales las emociones, y los estados de ánimos? Que Funciones tienen?

R/= SIN SON RACIONALES.

1.Las necesitamos para pensar racionalmente

2. Ayuda a los humanos a resolver

3. Tienen un propósito útil

3. Fuentes primarias de las emociones y estados de ánimos:

* Personalidad

* Día de la semana y hora del día

* El Clima

* Estrés

* Actividades sociales

* Sueño

TRABAJO EMOCIONAL: Es la expresión que hace un empleado de las emociones que desea la organización durante las transacciones inter personales en el trabajo

4. Cuál es la importancia para entender el CO?

R/= La aptitud de reconocer correctamente las emociones de otros facilita las interacciones y disminuye las fallas de comunicación

5. Que es la Teoría de los eventos Afectivo? Porque es importante, para entender las emociones

Es un modelo que sugiere que ocasionan reacciones emocionales en los empleados, que después influyen en sus actitudes y comportamientos.

Porque las emociones brindan puntos de vistas valiosas para entender el comportamiento de los empleados. El modelo demuestra de qué manera difícil y las reconfortantes influyen en el desempeño y satisfacción en el trabajo, por otra parte los empleados y gerente,

...