Colaborativo 1

TRABAJO COLABORATIVO 1

Actividad 6

ELABORADO POR:

DUVIER EDINSON NUÑEZ LONDOÑO

LUIS ALBERTO GALLEGO

JHON ALEXANDER CALDERON

JHON RITTER MORALES PARRA

WALTER LUNA RIVERA

PRESENTADO A:

Dr. ALEJANDRO MENDEZ GONZALEZ

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS, TECNOLOGÍA E INGENIERÍA

ESTADISTICA DESCRIPTIVA

2011

1. ESTADISTICA DESCRIPTIVA

1.-En un concesionario se realizo un estudio sobre la opinión de los clientes sobre los nuevos modelos de carros ofrecidos y la atención recibida. Se observaron o midieron, entre otras las siguientes características:

EDAD MARCA MODELO ESTADO CIVIL ROL LABORAL DE 1 A 5 COMO EVALUA EL MODELO? DE 1 A 5 COMO EVALUA LA ATENCIÓN DEL ASESOR?

41 Urvan Soltero Independiente 4 5

28 D22 Soltero Estudiante 5 5

36 Sentra Soltero Empleado 3 5

20 X Trail Soltero Empleado 4 5

21 Patrol Soltero Independiente 5 5

35 Almera Soltero Estudiante 4 5

33 Sentra Soltero Empleado 3 5

24 Patrol Soltero Dueño de empresa 4 5

63 Murano Soltero Empleado 5 5

38 D22 Soltero Empleado 5 5

30 D21 Soltero Empleado 5 5

30 Tilda Soltero Empleado 5 5

42 Micra Soltero Independiente 5 5

25 Tilda Soltero Empleado 5 5

28 Tilda Soltero Independiente 5 5

21 D22 Soltero Dueño de empresa 4 4

27 Sentra Casado Empleado 4 4

28 Sentra Soltero Empleado 4 4

26 Sentra Soltero Empleado 4 4

30 D22 Viudo Independiente 4 4

27 Almera Soltero Independiente 4 4

41 XTrail Separado Independiente 3 4

44 D22 Separado Independiente 4 4

55 D21 Soltero Empleado 3 4

54 Almera Separado Independiente 3 3

a. Elegir población y muestra

POBLACIÓN: Clientes que visitaron el concesionario

MUESTRA: 25 Clientes que visitaron el concesionario

b. Defina cuales son las variables de estudio e identifique de que tipo es cada una

VARIABLES:

1. Edad CUANTITATIVA - CONTINUA

2. Marca de modelo CUALITATIVA

3. Estado civil CUALITATIVA

4. Rol laboral CUALITATIVA

5. De 1 a 5 como evalúa el modelo? CUANTITATIVA - CONTINUA

6. De 1 a 5 como evalúa la atención del asesor? CUANTITATIVA - CONTINUA

c. Construya la distribución de frecuencias correspondiente a cada una de las variables

1. VARIABLE: EDAD

INTERVALO DE CLASE (EDAD) FRECUENCIA (No. DE PERSONAS)

20 1

21 2

24 1

25 1

26 1

27 2

28 3

30 3

33 1

35 1

36 1

38 1

41 2

42 1

44 1

54 1

55 1

63 1

TOTAL 25

2. VARIABLE: MARCA DE MODELO

INTERVALO DE CLASE (MARCA DE MODELO) FRECUENCIA (No. DE PERSONAS)

Almera 3

D21 2

D22 5

Micra 1

Murano 1

Patrol 2

Sentra 5

Tilda 3

Urvan 1

X Trail 2

TOTAL 25

3. VARIABLE: ESTADO CIVIL

INTERVALO DE CLASE (ESTADO CIVIL) FRECUENCIA (No. DE PERSONAS)

Casado 1

Separado 3

Soltero 20

Viudo 1

TOTAL 25

4. VARIABLE: ROL LABORAL

INTERVALO DE CLASE (ROL LABORAL) FRECUENCIA (No. DE PERSONAS)

Dueño de empresa 2

Empleado 12

Estudiante 2

Independiente 9

TOTAL 25

5. VARIABLE: EVALUACIÓN DEL MODELO

INTERVALO DE CLASE (EVALUACION DEL MODELO) FRECUENCIA (No. DE PERSONAS)

3 5

4 11

5 9

TOTAL 25

6. VARIABLE: EVALUACIÓN DE LA ATENCIÓN DEL ASESOR

INTERVALO DE CLASE (EV. ATENCIÓN DEL ASESOR) FRECUENCIA (No. DE PERSONAS)

3 1

4 9

5 15

TOTAL 25

Observación: La información fue tomada de un estudio sobre la opinión de los clientes sobre los nuevos modelos de carros ofrecidos y la atención recibida por parte de los asesores en un concesionario.

2. En un estudio realizado a un grupo de 56 estudiantes de la UNAD se cuestionó si se prepara o no para las pruebas Nacionales al finalizar cada periodo académico.

En cada respuesta se reporto:

S: Siempre AV: Algunas veces N: Nunca Estudia

Se registro además, el género del estudiante que participó en el estudio. Los Resultados fueron los siguientes:

GENERO ESTUDIA GÉNERO ESTUDIA GÉNERO ESTUDIA GÉNERO ESTUDIA

H S M AV H AV H N

M AV M S H AV H S

M S H N H AV M AV

H S M AV M AV M S

H AV M AV M AV M S

H N M AV M S H AV

M AV M S M AV M S

M AV M S M S H AV

H S H S H AV M AV

M S M AV M AV M S

H AV M AV M N H N

H N M AV H AV M AV

H N M AV M N H AV

H AV M AV M S M AV

a. Construir una tabla de contingencia para las dos variables “género” y “opinión”

LOS ESTUDIANTES DE LA UNAD SE PREPARANA PARA LAS PRUEBAS NACIONALES

G S: Siempre AV: Algunas veces N: Nunca Estudia TOTAL

HOMBRES 5 11 6 22

MUJERES 12 20 2 34

TOTAL 17 31 8 56

LOS ESTUDIANTES DE LA UNAD SE PREPARANA PARA LAS PRUEBAS NACIONALES

G S: Siempre AV: Algunas veces N: Nunca Estudia TOTAL

HOMBRES 5/56 11/56 6/56 22/56

MUJERES 12/56 20/56 2/56 34/56

TOTAL 17/56 31/56 8/56 56/56

LOS ESTUDIANTES DE LA UNAD SE PREPARANA PARA LAS PRUEBAS NACIONALES

G S: Siempre AV: Algunas veces N: Nunca Estudia TOTAL

HOMBRES 8,93 % 19,64 % 10,71 % 39,29 %

MUJERES 21,43 % 35,71 % 3,57

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