DEPARTAMENTALIZACIÓN

DEPARTAMENTALIZACIÓN

Es la división y el agrupamiento de las funciones y actividades en unidades específicas, con base en su similitud.

Al departamentalizar, es conveniente observar la siguiente secuencia:

1º Listar todas las funciones de la empresa.

2º Clasificarlas.

3º Agruparlas según un orden jerárquico.

4º Asignar actividades a cada una de las áreas agrupadas.

5º Especificar las relaciones de autoridad, responsabilidad, y obligación entre las funciones y los puestos.

6º Establecer líneas de comunicación e interrelación entre los departamentos.

7º El tamaño, la existencia y el tipo de organización de un departamento deberán relacionarse con el tamaño y las necesidades específicas de la empresa y las funciones involucradas.

De acuerdo con la situación específica de cada empresa, los tipos de departamentalización más usuales son:

MÉTODOS DE DEPARTALIZACION

1. Departamentalización por funciones:

Consiste en hacer departamentos de acuerdo a las funciones básicas de una empresa. Depende del sector en el que esté situada la empresa para ver cuantos departamentos hay que crear.

Ventajas:

 Es el reflejo lógico de las funciones que se desarrollan en la empresa.

 Se mantiene el poder de las funciones principales.

 Sigue el principio de especialización ocupacional. Facilita la eficiencia de la ocupación del personal.

 Facilita la formación y la capacitación ya que al ser las funciones básicas las que se encuentran cerca de los niveles superiores, estos tienen la responsabilidad sobre los resultados finales.

 Permite un control estricto desde la cima.

 Se aconseja a empresas que tengan pocas líneas de productos y que se encuentre en productos estables.

Desventajas:

 Se resta importancia a los resultados globales.

 Exagera la especialización.

 Se reduce la coordinación entre funciones.

 Toda la responsabilidad final reside en la alta dirección.

 Lenta adaptación a los cambios.

 Se dificulta la formación de directores generales.

 La departamentalización por funciones se utiliza en empresas que trabajan en condiciones estables y que tengan pocos productos o servicios y que sus tareas sean rutinarias.

2. Departamentalización por productos:

Se da en las empresas que estaban departamentalizadas por funciones y que debido a la cantidad de productos o servicios que oferta la empresa, la departamentalización se queda pequeña. También se utiliza para poder dar la misma importancia a distintos productos.

Ventajas:

 Focaliza la acción sobre el producto.

 Facilita la especialización por producto.

 Mejora la coordinación de las funciones.

 Coloca a menor nivel la responsabilidad financiera.

 Proporciona formación para los futuros directores.

 Coloca a menor nivel la responsabilidad financiera.

 Aumenta la diversificación de la empresa.

Desventajas:

 Requiere más empleados de alta dirección.

 Dificulta la centralización de las funciones económicas.

 Problemas de control para la dirección general.

Conclusiones: se recomienda en circunstancias ambientales inestables, aumenta la coordinación entre los técnicos para un mismo producto.

3. Departamentalización por Localización

Agrupamos dependiendo de la zona donde se localice la actividad que realice la empresa.

Ventajas:

 La responsabilidad se coloca en niveles superiores.

 Aprovecha los mercado locales

 Mejora la coordinación regional.

 Proporciona una ocasión para la formación de directores generales.

Desventajas:

 Requiere personal de más alto nivel.

 Dificulta la centralización de las funciones.

 Se dificulta el control de la empresa.

Esta departamentalización depende del área de mercado, producción y operación pero no de las Finanzas. Aumentan los problemas de control y se utiliza para dar cobertura efectiva a un mercado de consumidores. Lo que se hace es descentralizar la producción.

4. Departamentalización por Mercadeo

Esta es utilizada por grandes y diversificadas compañías para agrupar a las actividades y el personal en base a un producto.

Ventajas

 Esta forma de departamentalización permite al personal desarrollar una pericia total en la fabricación y distribución.

 La concentración y responsabilidad de cierto producto permite a la gerencia coordinar las acciones.

 Nunca se podrá sobrestimar la necesidad de coordinación entre producción, ingeniería, ventas y servicios.

Desventajas

 Según crece una firma es difícil coordinar los diversos departamentos funcionales.

 A los gerentes, a menudo, se les pide establecer objetivos de unidades al iniciarse un período.

 Deben ser siempre vanguardistas, mantenerse al día con respecto al marketing, ya que existe mucha competencia.

LAS RELACIONES INTERDEPARTAMENTALES

Al representar la estructura interna de una organización, el recurso más utilizado es la interpretación gráfica como organigrama, que representalas divisiones departamentales así como las líneas jerárquicas incluidas en dicha organización. Mediante esta identificación esquemática, se puede obtener una idea bastante cercana a la realidad acercadel modelo organizativo de la empresa.

Las funciones informativas y la opción de análisis estructural, dotan a los organigramas de valor tanto para la parte interna de la empresa como la externa.Mediante la conexión entre departamentos, se define la representación jerárquica y su relevancia en el conjunto total de la organización. Por ello, cuando un departamento dispone de una líneajerárquica directa, se le denomina Estructura en Línea. Habitualmente, los departamentos incluidos en relaciones en línea con otros departamentos se encargan de la toma de decisiones estratégicas.

PROCESO DE UNA ORGANIZACIÓN.

Es el establecimiento de roles, relaciones, autoridades y responsabilidades, con el objetivo de operar con la eficiencia y eficacia requeridas para alcanzar los objetivos. Lo que se espere de un proceso de organización es disponer de una estructura organizativa a través de la cual los individuos cooperan sistemáticamente para el logro de

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