LAS REDES SOCIALES COMO HERRAMIENTA PARA LOGRAR CAMBIOS SIGNIFICATIVOS EN LA COMUNICACIÓN GERENCIAL
Enviado por efrencitogb • 17 de Febrero de 2014 • Resúmenes • 285 Palabras (2 Páginas) • 388 Visitas
Los Teques, 11 de octubre de 2011.
LAS REDES SOCIALES COMO HERRAMIENTA PARA LOGRAR CAMBIOS SIGNIFICATIVOS EN LA COMUNICACIÓN GERENCIAL
Participante: Esp. Consuelo Fermín.
cheloyry@gmail.com
Resumen:
La comunicación es la realimentación de un mismo mensaje entre dos o más personas, por lo tanto es la herramienta principal para el intercambio de información. Es tal su importancia que, actualmente ha sido considerada como un tema primordial en las organizaciones generando estudios sobre la materia, así como formas y métodos para comunicarse.
Entre las herramientas innovadoras que han fomentado la comunicación son las redes sociales y que éstas a su vez han permitido otra forma de generar nuevas organizaciones conocidas como empresas 2.0.
Palabras Claves: Comunicación, Redes Sociales, Empresas 2.0
Presentación:
Para el desarrollo del tópico, se hace necesario que el gerente se plantee la interrogante ¿cómo derribar las barreras entre las personas de la organización a través de las redes sociales que hacen vida en una organización 2.0?, la respuesta conlleva directamente a reflexionar acerca de lo qué es la comunicación, su objetivo e importancia.
Para Chiavenato (2003), “… es el intercambio de información entre los individuos; por tanto, constituye uno de los pilares fundamentales de la experiencia humana y la organización social” (p. 162).
Robbins (2004), explica que “… es la transmisión de significados de una persona a otra para transmitir información e ideas”. (pág 283).
Otra acepción de comunicación es la que formula Fernández Collado (2006), puesto que la define, entre otras, como “el conjunto de técnicas y actividades encaminadas a agilizar el flujo de mensajes que se dan entre los miembros de la organización o entre la organización y su medio.” (Pág. 12)
.Al respecto, Ivancevich y otros (2003), señalan que “… es la transmisión y comprensión de información, utilizando símbolos verbales y no verbales”.
Para R
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