PSICOLOGIA COMERCIAL
Enviado por sandrinireus • 4 de Junio de 2014 • 360 Palabras (2 Páginas) • 201 Visitas
PROTOCOL D´OBSERVACIÓ:
El protocol d´observació del producte consistirà en fer una descripció del producte, en quin lloc es ven, quants tipus diferents hi ha, el seu preu, els consumidors que en compren, etc. A més a més, visitarem tres establiments, un de gran superfície com el Carrefour, un de mitjana superfície com el Mercadona, i una petita com ara un Dia.
Observarem els consumidors que s´avancen, amb qui van acompanyats, el que fan abans de comprar, si miren molt, com van vestits, el que porten al carro, si l´agafen i el miren, si van directament a la marca d´alcohol que volen, què fan un cop ja l´han posat al carro, etc.
Realitzarem una entrevista de profunditat de preguntes obertes per poder formular a aquests consumidors de whisky.
Abans d´això, hem de buscar les dades demogràfiques de la ciutat de Tarragona, lloc on realitzarem l´estudi.
SITUACIÓ GEOGRÀFICA de la CIUTAT de TARRAGONA:
Es troba ubicada a l'extrem nord-oriental de la península Ibèrica. És la capital de demarcació més meridional de Catalunya. És cap de comarca del Tarragonès, amb una extensió de gairebé 63 km2.
POBLACIÓ:
La població de Tarragona està xifrada en 130.670 habitants, segons el padró del 14 d'abril del 2005.
La població està distribuïda en diversos barris, que van de ponent a llevant:
DADES DEL PRODUCTE:
El whisky és una beguda espirituosa obtinguda per destil•lació de líquids resultants de fermentació de mosts d'ordi, sègol, civada o altres cereals maltats i dessecats sobre foc de torba
Es comercialitza amb un contingut d´alcohol d´entre 40 i 50% del volum.
Les dos categories bàsiques de whisky són el whisky barrejat o combinat i el de malta única o sense barreja.
En general, el whisky de malta única és de sabor intens i el combinat és més suau.
Diferents marques que comercialitzen whisky:
- BALLANTINE'S
- CUTTYSARK
- DYC
- J&B
- JHONNIE WALKER
- CHIVAS REAGAL
- RED O BLACK LABEL
- ...
POSSIBLES PREGUNTES que es PODEN FER als CONSUMIDORS:
- Per què tries aquesta marca?
- Sempre compres la mateixa marca?
- Sempre compres el mateix tipus de beguda alcohòlica?
- Quan vas començar a comprar aquesta marca?
- Com et vas assebentar de l´existència d´aquesta beguda?
- Per què continues consumint aquesta marca?
- Què et sembla el preu?
- Has tastat altres licors d´altres marques? Què et semblen?
- Sempre el compres en aquest establiment?
- Què et sembla
...