PSICOLOGÍA DEL CONSUMIDOR

PSICOLOGÍA DEL CONSUMIDOR

UNIDAD TEMÁTICA 1 “FUNDAMENTOS TEÓRICOS”

2. El comportamiento del consumidor como fenómeno social: el papel de la psicología social.

Para poder entender de una manera más íntegra l comportamiento del consumidor es necesario analizar, varias perspectivas y el papel que juegan en el. En éste caso desde el punto de vista de la psicología social.

2.1 La Psicología social: conceptos y fundamentos teórico-filosóficos

DEFINICIÓN

La psicología social es una rama de la psicología que estudia cómo el entorno social influye directa o indirectamente en la conducta y comportamiento de los individuos. Los psicólogos sociales se interesan por el pensamiento, emociones, deseos y juicios de los individuos, así como por su conducta externa. Lo humano y lo social están estrechamente relacionados.

Tiene su origen en 1879 con “la psicología de los pueblos” de Wilhelm Wundt.

Dentro de la psicología social existen estos enfoques:

Conductismo

el estudio científico de la influencia social o estudio de la interacción social; esto implica la idea de focalizar el interés en lo que le pasa al individuo (su comportamiento) con respecto a la influencia del medio o de otros.

Psicoanálisis

el estudio de las pulsiones y represiones colectivas que influyen desde el interior del inconsciente individual hacia lo colectivo y social.

Psicología posmoderna

se entiende la psicología social como el análisis de los diferentes componentes que constituyen la diversidad y la manifestación de la pluralidad y fragmentación social en donde son validas todas las formas de análisis de los diferentes estamentos y subgrupos de la sociedad.

Enfoque del materialismo dialéctico

Se enfoca en las necesidades individuales y colectivas. El concepto de necesidad es importante para el materialismo dialéctico ya que sugiere que en el contexto social se crean nuevas necesidades. Las necesidades de la colectividad serían las que motivan a los individuos a transformar las necesidades morales. En este punto, se estructuraría la personalidad en el contexto grupal.

Perspectiva de los grupos

desde el punto de vista de los grupos humanos o grupo social. Los grupos pueden ser considerados unidades de análisis en tanto poseen identidad propia, ya que las personas actúan distinto cuando están en grupo de cuando están solas, y además, actúan distinto según el grupo en el que se encuentren o al que representen.

...