Fase II: Fase de Elaboración o Diseño

Fase II: Fase de Elaboración o Diseño

La meta de esta fase de elaboración es definir y establecer la base de la arquitectura del sistema, manejando los riesgos asociados con los requerimientos definidos brevemente durante la fase de inicio y con la arquitectura.

En esta fase se establece un ambiente de soporte, se define que herramientas de desarrollo serán necesarias y que otras tendrán que ser actualizadas o descargadas.

Fase III: Fase de Construcción

La meta de esta fase, es definir y afinar requerimientos emergentes, terminando de analizar y diseñar todas las funcionalidades requeridas para así construir con rapidez aplicaciones de alta calidad que permitan completar el desarrollo del sistema.

Fase IV: Fase de Transición

El propósito de esta fase es asegurar que el software esté disponible para los usuarios finales, ajustar los requerimientos finales encontrados, capacitar a los usuarios y proveer el soporte técnico necesario.

En esta etapa el investigador tiene la oportunidad de verificar que la aplicación cumpla con las especificaciones establecidas en la etapa de elaboración o diseño, realizando una comparación entre el sistema realizado y las necesidades de los procesos y eventos.

Población y Muestra

Población

Una población según Tamayo y Tamayo M. (2003), es definida como “la totalidad del fenómeno a estudiar en donde las unidades de población poseen una característica común, la cual se estudia y da origen a los datos de la investigación”. (p. 92). La población involucrada en este estudio estuvo conformada por el personal de cuatro (4) personas pertenecientes a la Unidad Educativa “Francisco Conde” Ubicada en Guardatinajas, municipio Sebastián Francisco Miranda estado Guárico.

En este sentido, Hernández, Fernández y Baptista (1999), señalan que “la calidad de un trabajo estriba en delimitar claramente la población con base a los objetivos del estudio” (p. 211). A todas estas, la población no es más que un determinado grupo de personas o elementos, cuya interacción se está investigando.

Basándose en los criterios antes mencionados, se puede señalar que se ha tomado una cantidad de población, la cual estuvo conformada por las diferentes personas que están en contacto directo con el flujo y las diferentes operaciones relacionadas con el Control Administrativo del Departamento de Control de Estudio de la Unidad Educativa “Francisco Conde” Ubicada en Guardatinajas, municipio Sebastián Francisco Miranda estado Guárico, las cuales fueron consideradas nuestro universo de estudio y son el objeto de observación. La misma estuvo distribuida de la siguiente forma: (Ver Cuadro 1)

Cuadro 1

Distribución de la Población.

Distribución de la Población Nº de Individuos

Dirección del Personal Administrativo 4

Total 4

Fuente: Agrinzones y Acosta (2009)

Tomando en cuenta las características cuantitativas de la población y de acuerdo con lo pequeño y manejable de la misma, se consideró en su totalidad, lo que significa que no se le aplicó tratamiento muestral, quedando constituido por el 100 % de los sujetos en estudio, tal como lo afirma Balestrini (1997): “Cuando las características de la población es pequeña y finita se tomarán como unidades de estudio e indagación a todos los individuos que la integran”. (p. 130).

La población y muestra de la presente investigación estuvo conformada por el 100% los cuales representaron un total de 4 personas, tal como se visualizó en la parte anterior. Esta decisión se basó en que son las personas que tuvieron que velar por el funcionamiento de la Unidad Educativa “Francisco Conde” Ubicada en Guardatinajas, Municipio Sebastián Francisco Miranda Estado Guárico. También esto se debe a la importancia que tiene para la institución la resolución de la problemática en función de la competitividad de la institución.

Técnicas e Instrumento de Recolección de Datos

Whitney, citado por Muñoz (1998), define la técnica como “el conjunto organizado de procedimientos que se utilizan durante dicho proceso de recolección”. (p. 89). Las técnicas empleadas para la recolección de datos en la investigación fueron la observación y la entrevista. La observación, según Sabino (1992), puede definirse como “el uso sistemático de nuestros sentidos en la búsqueda de datos que necesitamos para resolver un problema de investigación”. (p. 105).

A través de la observación se evaluó y conoció la realidad de una situación determinada, permitiendo definir los datos más importantes que se tuvieron que recolectar y que guardaran relación con el tema de investigación. Los hechos son percibidos directamente por el investigador, colocándose ante la situación tal como ésta se presenta naturalmente. Es así como esta permitió visualizar directamente los elementos o caracteres en los cuales se presenta la situación problema ubicada en el Departamento de Control de Estudio de la Unidad Educativa “Francisco

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