Poder de Negociación

3. Poder de Negociación de los Clientes.

El mercado de telefonía celular en nuestro país tiene un importante número de clientes, alrededor del 50% del mercado es manejado por MOVILNET-CANTV , pero la gran parte de estos usuarios no le dan mas importancia a el equipo de ultimo celular como si se la dan a las tarifas.

Pero por otra parte hay una gran parte del mercado local que Cada vez sale un producto con mayor tecnología, más sofisticado, se apresura por tenerlo, lo que genera una reacción en cadena y hace que los productos de versiones anteriores

bajen sus precios de manera considerable de tal manera que eso hace que aumente la cantidad demandada ya que se habla del precio. La baja de los precios hace que la gente de los sectores más bajos tenga acceso a un teléfono celular y eso da razón al aumento de la cantidad demandada en la telefonía celular.

Asimismo, ahora el cliente busca tener mayor información del producto que se le está ofreciendo, es más exigente en cuanto a conocer los beneficios y ventajas de adquirir un producto u otro. Las empresas juegan un rol muy importante en este aspecto, puesto que buscan tener mayores beneficios al menor costo, y si la empresa no cuenta con una buena estrategia se verá opacada por la

competencia.

4. Poder de Negociación de los Proveedores.

Los proveedores tienen su poder de negociación en los clientes, ya que son estos los que deciden a final del día que quieren, para que lo quieren y cuanto están dispuestos a pagar por lo que quieren, es aquí, donde las compañías de telefonía celular de nuestro país entran en juego, ya que deben satisfacer las necesidades o requerimientos de sus clientes y estar al día con el mercado mundial para no perder suscriptores que se vayan a la competencia buscando la tecnología mas moderna, a nivel mundial no son muchos los grandes proveedores de equipos celular o al menos el mercado esta dominado por un 6 u 8 marcas bien establecidas.

El proveedor tiene su mas fuerte aliado de presión en sus mismos clientes, que quieren lo último en telefonía celular en sus manos, a pesar de que MOVILNET no se caracteriza por estar enfocada en el tema de estar al día en cuanto a equipos de ultima generación.

5. Amenazas de Productos y Servicios Sustitutivos.

Para las tres empresas locales Movistar, Movilnet y Digitel, las amenazas de productos y servicios sustitutos no es muy significativa.

Pues se puede decir que las tres ofrecen los mismos productos y servicios además, cada una con sus características especificas, la necesidad de comunicarse de manera móvil o celular siempre estará ahí, y de hecho sigue en crecimientos a nivel mundial y

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