Análisis De Sistema

Introducción

Este trabajo es centrado en analizar el sistema de ventas de la empresa Alarm Controls A24 para determinar el tipo de procedimiento utilizado por la empresa al ofrecer sus servicios a sus clientes, y también determinar si el sistema necesita una mejora para facilitar el uso del programa de ventas de Alarm Controls A24.

Ya que análisis y diseños de Sistema se refieres al proceso de examinar la situación de una empresa con el propósito de mejorarla con métodos y procedimientos más adecuados.

Cabe mencionar antes que un sistemas de información no se refiere forzosamente a uno establecido en una computadora, si no a cualquier que maneje información.

Historia de La Empresa Alarm Controls A24

Fue fundada en el año 1987, en Santo Domingo. Abre oficinas en Santiago en el año 1995. En el año 2003 pasa a ser parte del grupo de compañías de Dominican Watchman National.

En el año 2005 inauguran la más moderna central de monitoreo del país, que cumple con las normativas de Underwriters’ Laboratories (UL), para estos centros.

Más de 30 empresas de seguridad nos representan ofreciendo nuestros productos y servicios en todo el territorio nacional.

Alarm Controls A24

Lo que has hecho hasta ahora, no es suficiente para cuidar a tu familia. Hay que contar con tecnología y sistemas que de verdad nos garanticen la seguridad de nuestra familia y de nuestros bienes. Cuenta con las opciones que en Alarm Controls tenemos para ti.

Única compañía del sector con presencia Real a Nivel Nacional

Actualmente manejamos emergencias de más de 4,000 clientes, en todo el país, teniendo presencia con Patrulla de Respuesta Armada en las principales ciudades:

Misión

Somos una empresa de servicios dedicada a ofrecer productos y servicios para manejar emergencias y mejorar la seguridad y calidad de vida de nuestros clientes.

Visión

Mantener nuestro liderazgo en la industria de la seguridad a través de un compromiso sincero con nuestros accionistas, clientes, suplidores y compañeros de trabajo.

Organización Jerárquica de Alarm Controls A24

Presidente

Gerente General

Recursos Humanos

Departamento Administrativo

Contabilidad y Cobro por:

Factura y Teléfono

Ing. En Sistema Almacén Servicio Al Cliente

Facturación

Transferencia

De Datos

Tipos de Ventas

 Alarma de Robo

 Alarma de Incendio

 Cámara de Video

 Cercas Eléctrica

 Control de Acceso

 Video Portero

 Detector de Metales

 EmpresAlarm

 HogarAlarm

Objetivo General

 Analizar en proceso de Ventas de la Empresa, para determinar si tiene un buen funcionamiento.

Objetivo de la Investigación

 Clasificación e interpretación de Hechos.

 Diagnosticar el Problema.

 Empleo de la Información para mejorar el Sistema.

 Identifique las necesidades de la empresa.

Proceso de Ventas de Alarm Controls A24

El proceso de ventas de Alarm Controls A24, está establecido por los siguientes pasos:

Primer Paso: Cuando el cliente solicita nuestro servicio, lo primero que hacemos es una cita con él para determinar qué servicio necesita.

Segundo Paso: Le damos una información

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