DECISIONES SOBRE LA MARCA

DECISIONES SOBRE LA MARCA

La marca es el atributo más importante del producto. Una marca es “un nombre, un término, una señal, un símbolo, un diseño, o una combinación de algunos de ellos que identifica bienes y servicios de un vendedor o grupo de vendedores y los diferencia del resto de sus competidores”.

En la marca siempre ha de haber una denominación de marca, que es la parte fonética, que puede pronunciarse y sirve para nombrar el producto para pedirlo y el símbolo de marca que es la parte gráfica o logotipo. La marca, en su aspecto formal, es el conjunto formado por la parte fonética, más el logotipo, si lo hay, más el diseño de las letras más los colores utilizados en todo el diseño. La marca es utilizada como un elemento clave de la estrategia comercial, debido a las múltiples posibilidades de aplicación que ofrece, la imagen que genera del producto y la potencial lealtad que provoca en los consumidores.

EL ENVASE

El envase se puede definir como todo tipo de recipiente, de cualquier material distinto del contenido, que contiene productos para venderlos como un solo artículo y al que cubre total o parcialmente, de modo que no puede alterarse su contenido sin abrirlo o modificarlo. Ademas de recordar que el envase es uno de los atributos del producto que más ha evolucionado desde sus formas primitivas hasta las actuales, no sólo en sus formas y configuraciones, sino también en el número y complejidad de las funciones que se le han asignado.

Tipos de envases diferentes:

1. El envase primario

2. El envase secundario

3. El embalaje

LA ETIQUETA

La etiqueta es “toda leyenda, marca, imagen u otro elemento o signo descriptivo o gráfico, escrito, impreso, estampado, litografiado, marcado, grabado en relieve, huecograbado, adherido o sujeto al envase o sobre el propio producto”.

La etiqueta suele utilizarse para realizar alguna de las siguientes funciones:

• Identificar el producto o la marca.

• Indicador de calidad

• Descripción del producto según los factores: fabricante, dónde y cuándo se ha fabricado, contenido y composición física o química, formas de utilización y condiciones de seguridad y fechas de caducidad.

• Promoción del producto, mediante diseños que atraigan a los compradores.

Capítulo 6.

Precio.

Es la cantidad de dinero que se paga por un producto o un servicio.

Fijación de precios.

• Líneas de productos. El precio es sugerido por la diferencia entre el costo de cada uno, las evaluaciones que hacen y precios de los competidores.

• Producto opcional. Se utiliza en los productos que son opcionales de otros principales, esta estrategia tiene su núcleo principal en decidor cuales artículos forman parte del principal.

Estrategia para el ciclo de vida del producto.

Capítulo 7.

EL DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS

La empresa está obligada a cambiar sus productos, buscando el equilibrio de la cartera. El mantenimiento de este equilibrio está muy relacionado con los cambios que se producen en el mercado, bien por el lado de la oferta, puesto que la competencia actúa permanentemente tratando de alcanzar cuotas de mercado cada vez mayores, bien por el lado de la demanda, ya que se responde así a los cambios producidos en los consumidores por rentas, gustos, estilos de vida o cualquier otro, o porque la empresa decide entrar en segmentos nuevos, en los que las necesidades son distintas.

A continuación desarrollamos un esquema del proceso para generar productos.

1. GENERACIÓN DE IDEAS

Se persigue en esta fase buscar y aportar ideas sobre lo que podría ser el nuevo producto que responda al planteamiento estratégico de la empresa. Hay varios métodos y fuentes para generar ideas que pueden integrar el banco en el cual se guardarán para cuando sea necesaria su utilización: fuentes internas como ventas, técnicos de mantenimiento y reparación, personal de producción, servicio de quejas de clientes y departamento de distribución y fuentes externas.

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