Derechos de usuario
Enviado por sanandreas • 6 de Septiembre de 2011 • Exámen • 283 Palabras (2 Páginas) • 787 Visitas
DERECHOS DE LOS USUARIOS
A recibir un trato humano y a ser respetado
A recibir un servicio con calidad y oportunidad
A ser escuchado y obtener respuesta a mis quejas e inquietudes
A recibir información clara y completa sobre mi enfermedad, tratamiento y sus riesgos
A participar en las asociaciones de usuarios
A escoger el personal de salud que me va a atender, dentro de las posibilidades del Hospital
A que mi historia clínica sea tratada de forma confidencial igual que toda la información relacionada con mi estado de salud
A recibir todos los procedimientos necesarios que estén al alcance de la empresa para mi atención
A ser remitido a otras entidades cuando mi enfermedad así lo requiera
A decidir libremente la realización o no de un proceso o tratamiento
A escoger libremente la EPS a la cual quiero estar afiliado
A conocer mis deberes y derechos.
DEBERES DE LOS USUARIOS
De cuidar mi salud, la de mi familia y la de mi comunidad.
De traer los documentos necesarios y hacer uso racional de los servicios de salud.
De brindar información clara, completa, oportuna y cierta al personal de salud.
De cumplir con los reglamentos de la Institución y a seguir el tratamiento, cuidados e instrucciones que me dé el personal de salud para mantener mi bienestar.
De pagar lo que me corresponde por la prestación del servicio de salud.
De firmar el consentimiento de aprobación o negación por la realización de procedimientos.
De tratar con respeto a todos los funcionarios y demás usuarios del hospital.
De respetar la intimidad de los demás usuarios
De cuidar y usar de manera correcta todos los servicios y equipos de la institución.
De afiliarme con mi familia al sistema general de seguridad social en salud.
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