PROBLEMAS Y POSIBLES SOLUCIONES DE LA EMPRESA

PROBLEMAS Y POSIBLES SOLUCIONES DE LA EMPRESA

Buenas tardes, mi nombre es Wilson Gómez y a continuación voy a presentarle las soluciones más efectivas frente a la problemática que usted presenta en su empresa:

1. Algunas partes de los computadores no prenden.

Frente a este problema haría lo siguiente:

a. Intentar reiniciar la PC y esperar 3 minutos, y volverla a encender. Esto arregla cualquier problema en memoria RAM causado por ruido en la corriente y otras fuentes.

b. Si todavía persiste el problema, asegúrese de que el cable de alimentación del PC esté firmemente enchufado en un enchufe de poder o extensión de múltiples contactos (power strip) y que la extensión esté prendida.

c. Intentar enchufar el PC o extensión de múltiples contactos en otro enchufe de pared. Verifique que el cable de alimentación esté firmemente conectado a la salida de toma de corriente del PC. Verificar que el suministro de energía esté en la posición “prendido” (on). Asegúrese de que el suministro de energía esté en el voltaje apropiado para su región (voltage appropriate to your región).

d. Ingresar al menú de Opciones Avanzadas de Windows, presionando la tecla F8 durante la Auto Prueba de Encendido de BIOS .Seleccionare la opción de “Ultima Configuración Buena Conocida

e. Ingresar al menú de las Opciones Avanzadas de Windows, le daré la opción arranque al Modo Seguro, y realizaré una restauración del sistema.

f. Intentar ingresar a los Computadores por Modo Seguro. Si logro entrar, are funcionar la herramienta de diagnóstico preinstalada para si verificar si el disco tiene errores en el sistema de archivos.

g. Estando en los Computadores aún en el Modo Seguro, escanear para ver si existen virus, Troyanos, espías informáticos y otras amenazas que puedan estar causando problemas. .

h. Lo cierto es que se debe revisar por separado que partes no prenden para atenderlas de manera personalizada.

2. Ya no existe una red para imprimir ni compartir archivos

Hay que verificar que todos los equipos tengan acceso a Internet. Luego creamos un grupo de trabajo para lo cual debemos tener en cuenta que el nombre del equipo debe ser diferente en cada uno. El nombre que utilizaremos como grupo de trabajo debe ser igual en todos los equipos. Se Debe tener presente que las carpetas o archivos que vamos a compartir las ubicaremos en documentos compartidos pues no es aconsejable compartir una unidad raíz. Después de que se cree un grupo de trabajo, éste resulta visible cuando se abre Mis sitios de red. En el caso de la impresora debemos igualmente compartirla y para configurarla en los otros equipos nos conectaremos inicialmente tomando la ip del equipo donde está instalada la impresora.

Para aumentar la seguridad de los equipos de la red, es aconsejable activar la actualización automática de cada equipo. Windows puede instalar automáticamente actualizaciones importantes y recomendadas o tan sólo actualizaciones importantes. Las actualizaciones importantes ofrecen ventajas significativas, como una mayor seguridad y confiabilidad. Las actualizaciones recomendadas pueden solucionar problemas que no son críticos y ayudar a mejorar la experiencia del usuario.

También usar un firewall puede ayudar a impedir que piratas informáticos o software malintencionado (como gusanos)

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