REPORTE DE LECTURA USABILIDAD Y ACCESIBILIDAD

INSTITUTO TECNOLOGICO DEL VALLE DE OAXACA[pic 1]

INGENIERIA INFORMATICA

NOVENO SEMESTRE

DISEÑO DE INTERFACES

LIC. MARIA DEL CARMEN MONTESINOS HERNANDEZ

HAFID CALEB RODRIGUEZ DE LA YERA

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REPORTE DE LECTURA USABILIDAD Y ACCESIBILIDAD

INTRODUCCIÓN.

En el presente documento hablaremos sobre la importancia de la usabilidad y la accesibilidad en el diseño web. Día con día la tecnología avanza, y el internet es un medio por el cual se accede a toda clase de información y comunicación en general, es de esto que radica la importancia del diseño web, para que sean más atractivos, más funcionales, más entendibles, más amigables, en pocas palabras, para que estén al alcance de las manos de cualquier tipo de personas.

La usabilidad va de la mano con la accesibilidad, por un lado la usabilidad hace referencia a lo fácil que debe ser el uso de un sitio web mientras que la accesibilidad es la capacidad para acceder a ese sitio independientemente de la persona que lo haga. Pueden parecer términos parecidos, casi iguales, de hecho, pero no los son, pues una vez estudiado este tema podremos darnos cuenta de la importancia de la importancia de estos en su conjunto. A continuación analizo los conceptos por separado para comprender detalladamente la significancia de estos dos elementos en el diseño web.

Hugo Carrión en su manual “Usabilidad y Accesibilidad web” nos da el concepto de Usabilidad según Jakob Nielsen, quien la define como “un atributo de calidad que mide lo fáciles de usar que son las interfaces web”. (Carrión, 2012).

Otro concepto de usabilidad que nos comenta J.M. Cuevas en su documento Usabilidad en la web es el dado por el autor Oslina, quien nos dice que la Usabilidad es “una característica de alto nivel que se puede medir mediante el cálculo a partir de métricas directas e indirectas y representa la capacidad o potencialidad del producto para ser utilizado, comprendido y operado por los usuarios, además de ser atractivo. Incluye sub características como comprensibilidad, operabilidad y comunicatividad entre otras como estética y estilo que hacen que e artefacto sea agradable de usar”. (Cuevas, S/F).

De igual manera, Hugo Carrión en el mismo manual nos dice que la accesibilidad “hace referencia a la capacidad de acceso a la Web y a sus contenidos por todas las personas independientemente de la discapacidad (física, intelectual o técnica) que presenten o de las que se deriven del contexto de uso  (tecnológicas o ambientales). (Carrión, 2012).

Así que como podemos ver, ambos términos están íntimamente relacionados.

LA IMPORTANCIA DE CONSIDERAR AMBOS TÉRMINOS, TÉCNICAS Y/O PRINCIPIOS DE SU USO.

Comenzando por la importancia de entrelazar estos dos términos en el diseño web, Hugo Carrión nos habla de las necesidades en el diseño web, y apoyándose de lo que dice la Organización Internacional para la Estandarización (ISO), la usabilidad se basa en que para brindar una mejor calidad a los usuarios, como diseñadores debemos enfocarnos en que exista una facilidad de aprendizaje para que los usuarios puedan interactuar; una facilidad de uso, con el fin de que el usuario tenga herramientas eficaces al momento de interactuar; una flexibilidad, referida a la posibilidad de que el usuario y el sistema intercambien información; y, una robustez que se refiere al apoyo para el usuario para que le facilite el cumplimiento de sus objetivos. (Carrión, 2012).

Miguel Hernández en su blog Información TI hace mención de Redish, quien nos dice que “para quien, es preciso diseñar sitios web para que los usuarios sean capaces de encontrar lo que necesitan, entender lo que encuentran y actuar apropiadamente… dentro del tiempo y esfuerzo que ellos consideran adecuado para esa tarea”. (Hernández, 2013). Esto que dice Redish me suena muy cierto, pues nosotros como diseñadores debemos crear sitios web pensando en lo que necesitan los usuarios para satisfacer sus necesidades.

Ahora bien, la accesibilidad, como ya lo hemos dicho, es de suma importancia también, por lo tanto es necesario saber qué tipo de usuarios son a los que podemos llegar  ya sea que sea un usuario con discapacidad o uno sin discapacidad, por ende, también es importante saber cuáles son tipos de discapacidad. Por ejemplo, podemos encontrar:

Visual, refiriéndose a la ceguera, la baja visión u otros problemas relacionados con la vista.

Audición, como la sordera.

Motor, que es la incapacidad para utilizar un ratón de computadora, también se refiere al tiempo de respuesta lento, etc.

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